Zamawiasz w sklepie internetowym odzież. Otrzymujesz paczkę, ale jedna podkoszulka nie odpowiada zamówieniu – inny kolor i inny dekolt. Jak postępujesz?

#miniankiety #zakupyonline #reklamacje #zakupy 🛍️📦

Ważna decyzja Prezesa UOKiK w sprawie reklamacji – wysokie rekompensaty dla klientów Pekao S.A.

- Bank masowo przekraczał terminy odpowiedzi na reklamacje i nie wyjaśniał przyczyn opóźnienia.

- Klienci nie mogli doczekać się rozpatrzenia reklamacji - teraz doczekają się rekompensat. Bank zarezerwował na ten cel prawie 100 mln zł.

https://uokik.gov.pl/wazna-decyzja-prezesa-uokik-w-sprawie-reklamacji-wysokie-rekompensaty-dla-klientow-pekao-sa
#bank #rekompensata #pekao #pekaosa #kara #reklamacje #życietoreklamacje

"Klienci Revolut będą mogli wystąpić o zwrot kwot naliczonych w wyniku wprowadzenia podwyżek. Dodatkowo klienci, którzy posiadają niższe plany subskrypcyjne, otrzymają miesięczny dostęp do wyższych płatnych planów, zaś konta użytkowników planów Metal i Ultra zostaną zasilone równowartością jednomiesięcznej opłaty abonamentowej."

#Revolut #mPay #UOKIK #podwyżki #reklamacje #fintech

https://android.com.pl/tech/872344-kara-umowy-uokik-revolut-mpay/

Jak ja kocham reklamacje butów. Po przeszło 3 miesiącach, producent stwierdził że nieda się naprawić. Ja o tym wiedziałem od początku, ale koniecznie chcieli naprawić.
Przez te 3 miesiące żadnego kontaktu. Dzwoniłem wielokrotnie do sklepu, a oni twierdzili, że producent nie odpisuje na maile.
Chociaż tyle, że sklep powiedział, że jeśli producent się nie odezwie, to sklep weźmie to na siebie i wymieni buty, lub zwróci pieniądze.

#buty #butyTrekkingowe #skalnik #skalnikPL #reklamacje #reklamacja
#butyCarcas #firmaMeindl #meindl

Jeśli planujecie wycieczki po terenie Unii Europejskiej, to po powrocie zweryfikujcie czy wasz operator nie kasował was za rozmowy, czy też internet. Mnie skasowali za #MMS i #internet, a żeby było ciekawiej, na koncie pokazywało mi -12 groszy, co przy ofercie na kartę, wydaje się trochę dziwne. Musiałem do nich dzwonić i wyjaśniać, ale trafił się jakiś sensowny facet i szybko poszło wyjaśnienie sprawy i czekam na zwrot środków. Gdybym nie dostał sms, że mam puste konto, to bym pewnie się nie dowiedział o tym.
Na koniec, kazał dzwonić od razu w razie jakiś problemów, żeby mogli zweryfikować gdzie jest problem, bo dzwoniąc z Polski, nie jest w stanie tego sprawdzić.

#roaming #RoamLikeAtHome #plus #plush #UniaEuropejska #Czechy #podróże #podróż #telekomunikacja #gsm #reklamacje #OperatorTelekomunikacyjny