ISSSTE concluye cuatro obras médicas en el país

Entregó 31 nuevas camas eléctricas hospitalarias en el HRAE del ISSSTE en Veracruz, como parte de la distribución nacional de 2 mil 275 nuevas camas

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                      

El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, informó la conclusión de cuatro obras de infraestructura en distintas regiones del país, con una inversión superior a los 87 millones de pesos.

Desde el Hospital Regional de Alta Especialidad (HRAE) del ISSSTE en Veracruz, Martí Batres subrayó que las obras concluidas corresponden a las Unidades de Medicina Familiar (UMF) “Guelatao”, Oaxaca; “San Buenaventura”, Coahuila; “San Miguel”, Tamaulipas; y la Clínica Hospital (CH) en Uruapan, Michoacán, las cuales cuentan con consultorios de medicina familiar y preventiva, estomatología, área de curaciones, farmacia y archivo, entre otras áreas.

“En cuanto a obras terminadas tenemos las siguientes: la Unidad de Medicina Familiar de Guelatao, Oaxaca, la tierra del presidente Benito Juárez, esta unidad ya se terminó. Está la Unidad de Medicina Familiar en San Buenaventura, Coahuila, también es para los maestros; está la Unidad de Medicina Familiar en San Miguel, Tamaulipas, también está terminada y entregada; y está la ampliación de la Clínica Hospital en Uruapan, esta ampliación y rehabilitación también está concluida”, enlistó.

Batres Guadarrama destacó que, en el marco de las acciones de fortalecimiento de la red hospitalaria, continúan las obras en 10 frentes: el Hospital General de Tampico, Tamaulipas, con un avance del 87.2 por ciento; en el HRAE de Oaxaca, con el 40.7 por ciento; el Hospital General (HG) de Chetumal, Quintana Roo, que registra un 42 por ciento de avance; la Clínica de Medicina Familiar (CMF) “Naucalpan”, con 26.8 por ciento; la UMF “Tapanatepec”, Oaxaca, con un 88.5 por ciento de avance. –sn–

Sociedad Noticias

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MetLife México amplía su red hospitalaria

La aseguradora abre módulo en Star Médica Santa Fe y fortalece atención.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

MetLife México inauguró un nuevo módulo hospitalario en Star Médica Santa Fe, con el propósito de ofrecer atención personalizada, acompañamiento y orientación a sus asegurados. Este espacio moderno reforzó la presencia de la compañía en los principales hospitales del país.

Con esta apertura, la aseguradora alcanzó un total de 36 módulos hospitalarios de atención, ubicados estratégicamente a nivel nacional. Cada módulo permitió brindar servicio inmediato, eficiente y con un enfoque humano, fortaleciendo la experiencia de quienes enfrentaron situaciones de salud complejas.

Durante el evento, directivos de MetLife México subrayaron que esta expansión respondió al compromiso de la empresa de mejorar la cercanía con los clientes y ofrecer soluciones oportunas, centradas en las necesidades de las familias aseguradas.

Compromiso con la atención humana

El director general, Mario Valdés, expresó que la apertura de este módulo, en colaboración con Star Médica, reafirmó la promesa de la empresa de garantizar atención de calidad en los momentos más importantes para cada asegurado.

Asimismo, señaló que los módulos hospitalarios funcionan como espacios donde el equipo humano escucha, orienta y acompaña a los clientes, con un enfoque integral y empático, impulsando la confianza hacia los servicios de la compañía.

Por su parte, Federico Álvarez, vicepresidente de Operaciones de MetLife México, explicó que quienes atravesaron un evento de salud complejo valoraron el trato humano y la rapidez en la atención que ofrecen estos módulos especializados.

Resultados y expansión nacional

El ejecutivo detalló que la red hospitalaria permitió optimizar tiempos de respuesta, mejorar los procesos de reclamación y elevar los niveles de satisfacción de los asegurados en todo el país.

Durante 2024, la empresa atendió más de 166 mil eventos hospitalarios y desembolsó alrededor de 19 mil millones de pesos en pagos de reclamaciones, cifras que reflejaron la confianza de los usuarios en la aseguradora.

El nuevo módulo de atención en Star Médica Santa Fe cuenta con un área de recepción, una sala privada para orientación médica y un espacio acondicionado para ofrecer privacidad en la gestión de trámites, garantizando un servicio ágil y respetuoso. –sn–

MetLife México

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