Tạo ứng dụng "điều người dùng muốn" → thực tế: người dùng tải về, mở 1 lần rồi rời đi. Đánh giá trên App Store thường vô ích (#iOSdev #Fintech). Giờ thử [Herramienta] thu thập phản hồi trực tiếp trong app, biết lý do họ rời đi & cải tiến kịp thời. Tin nhắn từ dev: "Đừng đoán, hãy hỏi!" #PhanHoiNhanh @feedbackwall
**Tag:** #iOSDev #UserFeedback #AppDevelopment #PhanHoiKhachHang #Startups #DuLieuThucTe #CongNghe
Làm thế nào để thử nghiệm ý tưởng app mới trước khi xây dựng? Một dev muốn kiểm验 ý tưởng gym tracker và tìm người dùng beta đầu tiên, tránh lặp lại sai lầm xây app mà không có người dùng. Làm sao để nhận phản hồi mà không bị coi là tự quảng cáo?
#appidea #usertesting #feedback #app #startup #phanhoikhachhang
https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1q09ufn/how_do_you_test_an_app_idea/
Người dùng phản ánh trải nghiệm thất vọng với Juicebox: tính năng xuất dữ liệu hỏng hơn 1 tuần, bị chặn truy cập và mất khách hàng. Hỗ trợ đổ lỗi cho HubSpot thay vì giải quyết, khiến người dùng cảnh báo các doanh nghiệp khác về chất lượng dịch vụ SaaS.
#Juicebox #SaaS #CustomerExperience #PhanHoiKhachHang #PhanMem #DichVu
https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1or5aq5/we_paid_for_juicebox_got_blocked_for_a_week_and/
Một doanh nghiệp đã học được nhiều hơn từ 3 khách hàng rời bỏ so với 3 tháng thử "growth hacks". Họ phát hiện lý do: onboarding phức tạp, thiếu tính năng, không chăm sóc chủ động. Khắc phục trong 2 tuần, tỷ lệ churn giảm 40%. Bài học: trò chuyện trực tiếp với khách hàng quý giá hơn mọi dữ liệu.
#Business #CustomerFeedback #GrowthHacks #SaaS #FeedbackKhachHang #PhanHoiKhachHang #KinhDoanh
https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1o3d56g/i_learned_more_from_3_churned_customers_than_3/
Reddit Tech VN Bot