AI-ready ITSM: платформа или коробка – и почему это главный вопрос 2026 года

Ещё три года назад ИИ в ITSM представлялся как просто чат-бот на входе, который пытается угадать категорию тикета. Сегодня уже другой разговор: ведущие платформы встраивают AI не как надстройку над тикет-системой, а как архитектурный слой, который участвует в маршрутизации, предсказывает инциденты до их возникновения, автономно закрывает типовые обращения и генерирует постмортемы. Рынок уже видит пользу — по данным Forrester , компании, внедрившие предиктивные ITSM-практики, восстанавливаются после инцидентов вдвое быстрее тех, кто полагается на ручную обработку.

https://habr.com/ru/articles/1024216/

#ITSM #GenAI #Agentic_AI #LLM #RAG #Enterprise_AI #AIOps #Service_Desk #Automation #Onpremise

Deciding between Cloud vs On Premise infrastructure is a big choice for any team. Do you prefer the control of physical servers or the instant scaling of the cloud? Every business has different needs for security. We compared the pros and cons here: https://gwizit.com/go/dkqPjTR. This post was written by a human but with AI assistance.

#CloudComputing #OnPremise #TechStrategy

Digitale Souveränität ist kein Zukunftsthema mehr. Zwischen #CLOUDAct, geopolitischem Druck und wachsender Abhängigkeit von Cloud-Anbietern verlieren Unternehmen zunehmend die Kontrolle über ihre Daten.

Mit #InfinitoNexus gibt es eine echte Alternative: On-Premise, lokale AI, zentrales #SSO und föderierte Netzwerke ohne Datenabfluss.

👉 https://s.infinito.nexus/digitalesouveranitatjetztsichern

#DigitaleSouveränität #OnPremise #Datenschutz #Cloud #CyberSecurity #OpenSource #AI #Fediverse

Digitale Souveränität jetzt sichern

https://blog.infinito.nexus/blog/2026/04/11/digitale-souveranitat-jetzt-sichern/

Wer jetzt noch in der #Cloud bei #BigTech bleibt, dam ist nicht mehr zu helfen. Jeder #CEO und #CIO dürfte, wenn etwas passiert, bzw. gesperrt wird und kein Wechsel zu #OnPremise durchgeführt wurde, vermutlich in #Privathaftung sein.

Aktuell ist jedem klar, dass #Daten, die nicht im eigenen Haus sind, dramatisch gefährdet sind und gleichzeitig der #Betrieb des# Unternehmens vorsätzlich gefährdet wird.

Das wird sehr spannend, denn es ist vorhersehbar, ........

https://www.oe24.at/welt/weltchronik/trump-droht-offen-mit-nato-austritt/674826652

FinOps на практике: когда облачный счет перестает быть черным ящиком

Меня зовут Дмитрий Деев, я руководитель отдела IT-инфраструктуры в Ви.Tech - IT-дочке ВсеИнструменты.ру. В рамках нашего подкаста я поговорил с Ильей Кочневым, директором сопровождения информационных технологий в Lamoda Tech. Илья - более 20 лет в эксплуатации, начинал юникс-инженером, строил инфраструктуры в банках, нефтянке, e-commerce, открывал дата-центры в нескольких странах, мигрировал в облака, из облаков и между облаками. Говорили про FinOps. Не про «культуру осознанного потребления» и не про «надо экономить», а про то, как это реально работает и когда вообще стоит этим заниматься.

https://habr.com/ru/articles/1016764/

#FinOps #облако #инфраструктура #амортизация #TCO #облачные_расходы #оптимизация_затрат #onpremise

Оптимизация потребления ресурсов: где теряются мощности и как внедрять FinOps без боли (часть 5 из 5)

Меня зовут Дмитрий, я руковожу отделом ИТ-инфраструктуры и сервисов в Ви.Tech , IT-дочке ВсеИнструменты.ру. В предыдущих частях я рассказывал про P&L-центры, ценообразование, учет ресурсов и планирование бюджета, а теперь хочу перейти к самой чувствительной части всей этой истории - оптимизации потребления. Здесь уже недостаточно просто собрать цифры в отчет. Нужно понять, где ресурсы реально тратятся неэффективно, что с этим можно сделать без вреда для сервисов и с какими организационными проблемами мы почти наверняка столкнемся по дороге.

https://habr.com/ru/articles/1015662/

#FinOps #облако #инфраструктура #амортизация #TCO #облачные_расходы #оптимизация_затрат #onpremise

Как прогнозировать потребление ресурсов и планировать ИТ-бюджет (часть 4 из 5)

Меня зовут Дмитрий, я руковожу отделом ИТ-инфраструктуры и сервисов в Ви.Tech, IT-дочке ВсеИнструменты.ру. В прошлой части я рассказывал, как мы собираем и считаем потребление вычислительных ресурсов, а теперь хочу перейти к следующему шагу - планированию ИТ-бюджета на базе этих данных. Для этого я обычно использую два дополняющих друг друга подхода:

https://habr.com/ru/articles/1015660/

#FinOps #облако #инфраструктура #амортизация #TCO #облачные_расходы #оптимизация_затрат #onpremise

Как учитывать стоимость ИТ-ресурсов и аллоцировать затраты по P&L-центрам (часть 3 из 5)

Меня зовут Дмитрий, я руковожу отделом ИТ-инфраструктуры и сервисов в Ви.Tech , IT-дочке ВсеИнструменты.ру. В прошлой части я подробно разбирал ценообразование вычислительных ресурсов, а теперь давайте соберем все это в единую модель учета и посмотрим, как она помогает не просто считать цифры, а принимать вполне прикладные решения. Ниже пройдемся по основным блокам, из которых этот учет складывается. 1. Отдельно стоящее оборудование Поскольку мы планируем учитывать расходы за месяц, то стоимость покупки оборудования нам также надо привести к месячным затратам. Для этого воспользуемся амортизацией, а именно определим ее срок и тип и посчитаем ежемесячную стоимость, исходя из этого. Для примера возьмем линейную амортизацию сроком на 5 лет (60 месяцев), тогда ежемесячная стоимость отдельно стоящего оборудования будет: HW_month_price = HW_price / 60 При этом:

https://habr.com/ru/articles/1015658/

#FinOps #облако #инфраструктура #амортизация #TCO #облачные_расходы #оптимизация_затрат #onpremise

Hello Fediverse!

LynxAI: sovereign on-premise AI for sensitive orgs (legal, health, accounting).

Data never leaves your servers.

Confidentiality • Reproducibility • Agent-Smith • Goinfer • Green AI.

🔓 github.com/lynxai.team
💬 Ask us anything!
www.lynxai.team

#SovereignAI #OnPremise #OpenSource #LynxAI