𖨨ꛚ𖥕𖦪𖥣𖧥ꛘGerade eine Stunde lang im Blindflug für meinen Vater Telefonsupport gemacht. Sein neuer Drucker geht nicht. Große Panik, dass er ihn kaputt gemacht hat.
Bis dann endlich sein Handy ausreichend geladen war, dass er mir ein Foto schicken konnte.
Und nein, er hat die Anleitung natürlich nicht gelesen, weil da doch sowieso nur so rechtlicher Krempel drin steht und man mit der Anleitung nix anfangen kann.
Finde den User Experience Fehler...
#hardware #usability #user #nutzerperspektive #bürokratie #regularien
Daniela Keusen
