Bon, je crois que j'ai trouvé une méthode pour éduquer les clients.
Si le problème vient de chez eux, faut leur demander de payer à notre service info une pizza (ou des petits pains pour le petit déj, au choix).
J'en ai encore un qui vient de me pêter une durite pour un problème de transmission de fichiers, sachant qu'on les envoie chez lui. On se fait traiter d'incompétents, etc, je vous passe les détails.
On revérifie tout le cheminement réseau, et devinez quoi ?
Son serveur était éteint 🤦♂️
#LeSupportCestDuSport #maviedetech #vismaviedesupporttech
Si le problème vient de chez eux, faut leur demander de payer à notre service info une pizza (ou des petits pains pour le petit déj, au choix).
J'en ai encore un qui vient de me pêter une durite pour un problème de transmission de fichiers, sachant qu'on les envoie chez lui. On se fait traiter d'incompétents, etc, je vous passe les détails.
On revérifie tout le cheminement réseau, et devinez quoi ?
Son serveur était éteint 🤦♂️
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