Plateformes de livraison : La révolte des soutiers
Le 12 juin, 160 livreurs travaillant pour la plateforme Wolt au Luxembourg ont cessé le travail pour dénoncer une baisse de leur rémunération. La loi promise par le gouvernement pour réguler les conditions de travail très précaires de ces faux indépendants se fait attendre.https://www.woxx.lu/plateformes-de-livraison-la-revolte-des-soutiers/
Un groupe limité de 15% des consommateurs qui renvoient de façon excessive leurs achats en ligne (on les surnomme les "serial returners", les ‘renvoyeurs en série’) est responsable de la majeure partie de l'impact environnemental de ces retours - plus précisément de 60% de l’empreinte écologique du commerce électronique. C’est ce que révèle une étude de l’Université Libre néerlandophone de Bruxelles (VUB), dirigée par la professeure Heleen Buldeo Rai, experte en logistique durable et e-commerce. Les clients qui renvoient au moins la moitié de leurs achats en ligne ne sont pas forcément moins motivés pour des pratiques durables. Ils sont simplement mal informés des conséquences de leurs retours, souligne la chercheuse.
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Laurent Espitallier
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