Para os novos e antigos corações que chegaram no XMPP Social, Voz Social e isaCloud, segue um resuminho sobre como o nosso serviço opera ⚙️
🤝 O serviço é mantido voluntariamente , com recursos próprios e doações, portanto não espere que tenhamos a infraestrutura de um Signal que conta com milhões de dólares de investimentos!
👩🏻💻 Temos um "bus factor = 1", o que significa que, hoje, só existe 1 pessoa operadora responsável pelo serviço, portanto, em caso de incidente técnico, a atuação ocorre no tempo mais rápido possível.
🏬 O serviço opera em 2 + 1 datacenters (2 BR, 1 UE), em regiões diferentes (Sudeste e Nordeste), isto é, possui um datacenter primário, um secundário e um com replicação em "tempo real" somente de dados. Em caso de incidente com uma região, a troca para o secundário é comandada pela pessoa operadora após confirmação do incidente.
💪🏻 Estamos trabalhando na máxima automação desse processo e em breve será mais automático (mas sem IA).
Com carinho,
A Operadora do Sistema
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