Recklinghausen (ots) - Eine Woche nach dem versuchten Tötungsdelikt sucht die Polizei Recklinghausen weiter öffentlich nach dem mutmaßlichen Täter. Heute Abend soll der Fall in der ZDF-Sendung Aktenzeichen XY... vorgestellt werden. Hier finden ...

https://www.presseportal.de/blaulicht/pm/42900/6269438

#AktenzeichenXY #AktenzeichenXY…ungelöst #Fernsehen #Hotline #Kriminalität #Massenmedien #Medien #Tötungsdelikt

Sehr selten heutzutage:

Ich habe heute aus eigener Blödheit falsch bei Flaschenpost bestellt (PET statt Glasflaschen) und habe sie telefonisch - während sie gepackt wurden - noch stornieren können.

Eine der wenigen Hotlines, die _erstmal_ das Problem (meine Schuld) wegmacht, und dann fragt, ob sie noch was tun kann.

Glasflaschen neu bestellt und jetzt 2h später bekommen. Nächstes Mal passe ich auf - aber diesen Kundendienst muss man auch mal öffentlich loben.

👍 🙇 #kundendienst #hotline

EON macht vor, wie Telefonhotline auf gar keinen Fall geht. Die Hotline-KI erzählt ständig, dass sie helfen will, die Wartezeit zu verkürzen. Dabei passiert genau das Gegenteil.

Was war passiert? Stellt euch vor, ihr wart früher (vor mehr als einem Jahr) mal Kunde bei EON. Plötzlich erhaltet ihr an eine Mailadresse, die nie bei EON verwendet wurde, eine Aufforderung zum Stromzählerablesen. Die KI-Hotline kennt so etwas gar nicht und verlangt trotz reinem Hilfeersuchens immer wieder eine Authentifizierung wie u. a. die nicht vorhandene Vertragsnummer. Keine Chance. Eine 3/4 Stunde und etliche Versuche später endlich ein echter Mitarbeiter. Die E-Mail ist echt. Da wir aber kein Kunde sind, sollen wir sie ignorieren.

Ich habe nun so viele Fragen mehr.

#KIHorror #Hotline #NieWieder

🧵 „Wie klingt eigentlich Arbeit?”

Wie aus Bullshit die Warteschleifenmusik der Agentur für Arbeit wurde: https://www.youtube.com/watch?v=WMedlmr6f60

„Arbeitet steht aber auch für Freiheit”…
au, au, au, Stammlager 1?

„Vor allem aber macht der Sound of Work jeden Kontakt mit der BA zu einem positiven Erlebnis […]“

OMFG, OMFG! Wenn man mal 20 Minuten diese Mörderkadenz gehört hat, nur um dann am Telefon belogen zu werden, ist das positive Erlebnis äußert schnapsbehandlungswürdig.

Ich hab mal gelesen, dieser „Sound of Work” soll die Bundesagentur für Arbeit 2 Millionen Euro gekostet haben. Ich weiß nicht, ob das stimmt.

Nach dieser Einleitung kommen wir nun zu einem kleinen Thread… was arbeitslose MusikerInnen und solche, die es nicht werden wollen, aus dieser Gurkenkadenz so gemacht haben.

#AgenturFürArbeit #JobCenter #Warteschleife #Hotline #Warteschleifenmusik #Arbeitslos #Arbeitslosigkeit #Lifetyleteilzeit #SoundOfWork #nielsotunes

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https://hotline.tg/en/?from=techhub.social

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