Apple częściowo wygrywa sprawę zbiorową dotyczącą problemów z AirPods Pro

Sąd częściowo oddalił pozew zbiorowy przeciwko Apple, dotyczący pierwszej generacji AirPods Pro, w których użytkownicy zgłaszali problemy z trzaskami, szumami i zniekształceniami dźwięku.

Pozew złożono w listopadzie 2024 roku, a Apple domagało się jego oddalenia w całości.

Sędzia odrzucił część zarzutów, m.in. dotyczących oszustw konsumenckich, gwarancji oraz roszczeń o zasięgu ogólnokrajowym, co stanowi częściowe zwycięstwo Apple. Nadal jednak podtrzymano zarzuty o zatajenie wad produktu (fraud by omission) – firma miała nie ujawnić znanych usterek, mimo że uruchomiła program naprawczy w 2020 roku.

Powodowie mogą w ciągu 21 dni uzupełnić część odrzuconych roszczeń, co oznacza, że sprawa nie jest jeszcze zakończona. Kluczowe będzie udowodnienie, że Apple świadomie ukrywało defekt po wprowadzeniu programu naprawczego i odmawiało napraw gwarancyjnych.

#AirPods #AirPodsPro #Apple #AppleNews #audio #consumerlaw #gwarancja #pozew #prawo #problemytechniczne #sad #technologia #usa

Lenovo oferuje darmową ochronę przed uszkodzeniami

Lenovo wprowadziło nową promocję dla klientów swojego warszawskiego Showroomu. Dotyczy to osób zainteresowanych tabletami chińskiego potentata.

Każda osoba, która zakupi dowolny tablet tej marki, otrzyma w cenie urządzenia dwuletnią usługę ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami Accidental Damage Protection One (ADP One). Promocja obejmuje całe portfolio tabletów dostępnych w salonie.

Firma Lenovo ogłosiła, że klienci decydujący się na zakup tabletu w salonie zlokalizowanym w warszawskim Hotelu Warszawa mogą liczyć na dodatkowe zabezpieczenie swojego sprzętu. Usługa ADP One, dodawana bezpłatnie na okres dwóch lat, gwarantuje jednorazową naprawę lub wymianę urządzenia w przypadku jego przypadkowego uszkodzenia. To odpowiedź na najczęstsze obawy użytkowników związane z codziennym korzystaniem ze sprzętu mobilnego.

Co obejmuje ochrona ADP One? Pakiet Accidental Damage Protection One to zabezpieczenie przed zdarzeniami, które nie są objęte standardową gwarancją producenta. Użytkownicy, których tablet ulegnie awarii na skutek nieszczęśliwego wypadku, mogą liczyć na pomoc. Ochrona obejmuje takie sytuacje jak zalanie urządzenia cieczą, upadek, pęknięcie ekranu, uszkodzenie obudowy czy awarię spowodowaną nagłym przepięciem elektrycznym. Okres ochronny rozpoczyna się w momencie zakupu i aktywacji usługi, trwa równe dwa lata.

Promocją objęte jest całe portfolio tabletów marki Lenovo dostępnych w warszawskim salonie. Oznacza to, że klienci mogą wybierać spośród urządzeń dostosowanych do różnych potrzeb – od zaawansowanych modeli dla wymagających, po sprzęt przeznaczony do konsumpcji mediów i codziennych zadań. Wśród przykładowych urządzeń objętych akcją znajdują się m.in. wydajny Lenovo Yoga Tab Plus z procesorem Snapdragon 8 Gen 3 , multimedialny Lenovo Idea Tab Pro z ekranem 3K i głośnikami JBL czy skierowany do miłośników muzyki Lenovo Tab Plus z ośmioma głośnikami Hi-Fi.

Aby otrzymać darmową ochronę, wystarczy do 31 grudnia 2025 roku zakupić dowolny tablet Lenovo we wspomnianym Showroomie Lenovo i Motorola. Chęć skorzystania z promocji należy zgłosić sprzedawcy podczas finalizowania transakcji. Status przypisania usługi do konkretnego urządzenia można zweryfikować na oficjalnej stronie wsparcia technicznego Lenovo. Oferta jest ważna do wyczerpania zapasów.

Lenovo niczym taran? Jest i rysa na pancerzu. Groźna luka w kamerkach internetowych firmy

#ADPOne #gwarancja #Lenovo #LenovoTab #LenovoYogaTab #naprawa #news #ochrona #promocja #ShowroomLenovo #tablet #ubezpieczenie #uszkodzenie #Warszawa

Apple prezentuje AppleCare One. Jeden abonament na ochronę wielu urządzeń

Apple zaprezentowało dziś nową usługę o nazwie AppleCare One, która ma na celu uproszczenie ochrony posiadanych urządzeń poprzez jeden, zbiorczy abonament.

Nowy plan pozwala na objęcie ochroną do trzech produktów w ramach jednej miesięcznej opłaty, z możliwością łatwego dodawania kolejnych. Usługa oferuje kompleksowe wsparcie i serwis od ekspertów Apple dla wszystkich urządzeń w planie.

Abonament AppleCare One został wyceniony na 19,99 dolarów miesięcznie i w tej cenie pozwala na objęcie ochroną do trzech urządzeń. Każdy dodatkowy produkt można dodać do planu za 5,99 dolarów miesięcznie. Jak podkreśla Apple, cena jest stała, niezależnie od tego, które produkty zostaną objęte ochroną, a klienci mogą zaoszczędzić do 11 dolarów miesięcznie w porównaniu do kupowania oddzielnych planów AppleCare+ dla każdego urządzenia.

W ramach AppleCare One użytkownicy otrzymują wszystkie korzyści znane z AppleCare+, w tym nielimitowane naprawy w razie przypadkowych uszkodzeń, takich jak upadki czy zalania, priorytetowy dostęp do wsparcia ekspertów Apple 24/7 oraz ochronę baterii. Nowością jest rozszerzenie ochrony przed kradzieżą i zgubieniem, która do tej pory obejmowała tylko iPhone’y, także na iPada i zegarek Apple Watch.

Kluczową zmianą, jaką wprowadza nowy plan, jest elastyczność. Klienci mogą teraz dodać do planu urządzenia, które już posiadają i które mają nawet do czterech lat (lub do roku w przypadku słuchawek), pod warunkiem, że są one w dobrym stanie technicznym. Stan ten może wymagać weryfikacji poprzez diagnostykę. To znaczne wydłużenie dotychczasowego, 60-dniowego okna na zakup AppleCare+. Plan upraszcza również zarządzanie ochroną – gdy klient wymieni objęte planem urządzenie na nowe w ramach programu trade-in, zostanie ono automatycznie zastąpione w abonamencie.

Dla nas mam jednak złą wiadomość. Zgodnie z informacją prasową, usługa AppleCare One zostanie uruchomiona jutro, 24 lipca 2025 roku, ale wyłącznie dla klientów w Stanach Zjednoczonych. Na ten moment Apple nie podało żadnych informacji na temat ewentualnego wprowadzenia planu AppleCare One na inne rynki, w tym do Polski. To kolejny przykład, obok Siri, Apple Intelligence, Apple News+ i wielu innych aplikacji, usług i funkcji, które mogą stanowić argumenty za kupnem produktów Apple, a które pozostają dla nas wciąż niedostępne w formie takiej jak dla rynku amerykańskiego.

Koniec sporu Apple z Unią Europejską? Nowe zasady w App Store mają zapobiec karom

#Apple #AppleWatch #AppleCare #AppleCareOne #gwarancja #iPad #iPhone #news #serwis #technologia #ubezpieczenie #usa

Doskonale pamiętam czasy, w których przechodzenie z PC na Maca było dosłownie fanaberią. Wtedy jakoś przenieśliśmy z angielskiego, na zasadzie kalki, określenie „swithcer”. Określano nim osoby, które dopiero co przesiadły się z komputerów PC na Maki. Dzisiaj, w Polsce, wystarczy rozejrzeć się po mieście, aby dostrzec, że Mac nie wzbudza już takich emocji, jak te dziesięć lat temu.

Osoby przesiadające się na nadgryzioną platformę mają też o wiele łatwiej i właśnie o tym aspekcie dziś słów kilka.

Dostęp do wiedzy

Choć iMagazine, a wcześniej „Moje jabłuszko” działa od niemalże początków sceny Apple nad Wisłą, to kiedy powstawał, informacji na temat przesiadki z PC na Mac można był oszukać w polskim internecie ze święcą. Dzisiaj mamy podcasty technologiczne, vloggerów czy pogłębione treści wprost podpowiadające, jaką konfigurację wybrać. Przygotowujemy je dla Was, aby uprościć osobom zaczynającym swoją przygodę z Apple, pierwsze kroki.

Radykalnie zmieniły się także salony autoryzowanych dystrybutorów Apple. Kiedyś było to tylko miejsce sprzedaży. Sklep, jak sklep. Dziś, wraz z rozwojem rynku e-commerce, widać, że takie miejsca stały się raczej przestrzenią spotkań niż tylko sklepem. I dotyczy to zarówno salonów stacjonarnych, jak i internetowych przestrzeni dystrybutorów. Ci wiedza, że edukowanie to podstawa komunikacji. Patrząc na ceny produktów Apple w Polsce, oczywiste jest, że większość klientów nie podejmie decyzji zakupowej tu i teraz. Potrzebują na to czasu, a do salonu przychodzą bardzo często po poradę. Po prostu – pogadać.

Podobnie jest z szukaniem informacji w sieci. My, trochę już emeryci społeczności Apple nad Wisłą, mamy zupełnie inne oczekiwania niż osoby, które dopiero zaczynają przygodę z tą marką. Widzi to m.in. autoryzowany reseller Apple Lantre.pl, którego załoga sukcesywnie rozwija specjalny cykl Lantre Pro czy LantreHacks. W jego ramach marka współpracuje z twórcami (grafikami, ilustratorami, filmowcami czy fotografami), pokazując ich kreatywne wykorzystanie ekosystemu Apple w 2023 roku.

Lantre Pro to cykl stworzony z myślą o profesjonalistach i artystach, którzy na co dzień zajmują się tworzeniem, wykorzystując do tego sprzęt Apple. Codziennie rozmawiamy z twórcami – czy to kodu, stron www, czy też koncepcji kreatywnych, strategii, projektów architektonicznych, grafik, ilustracji, filmów lub zdjęć – i staramy się im pomóc w wyborze sprzętu, który odpowie ich potrzebom.

Jakiego Maca wybrać?

Po ostatnim WWDC23, całe portfolio Apple stało się ponownie przejrzyste. Mamy dwa MacBooki Air dla zwykłych konsumentów, mniejszy i (w końcu) ten większy. Mamy dwa MacBooki Pro dla tych, którzy potrzebują więcej wydajności. Umówmy się, ale model z Touch Barem można już pominąć. Mamy dwa komputery stacjonarne dla każdego – Maca mini i iMaca. I w końcu dwa komputery dla najbardziej wymagających. Maca Studio i nowego Maca Pro. Mamy nawet dwa monitory, odpowiednio pasujące do obu wspomnianych grup klientów.

Do tego dochodzi linia iPadów, ponieważ dla wielu początkujących osób iPad nie bez powodu nazywany jest „idealnym komputerem osobistym”. Jest też coś dla sektora edukacji i odświeżony iPad mini.

Apple potrzebowało dokończyć przejście z układów Intela na własny krzem, aby móc wyczyścić potężny bałagan w swoim portfolio, z którym mieliśmy styczność w ostatnich latach. Wybór pierwszego Maca, to w czasach Apple Silicon bardzo często po prostu pytanie o „form factor”, który nam bardziej odpowiada. Wolicie iPada? Możecie mieć go z tym samym, podstawowym procesorem co MacBooka czy Maca mini. Macie już monitor i peryferia? Mac mini jest obecnie najtańszą opcją wejścia w ekosystem Apple i nadal posiada najnowszy SoC na pokładzie.

W Lantre.pl swojego pierwszego Maca możecie kupić, średnio oszczędzając między 10-20%. Dziś dużo prościej jest także sfinansować zakup nowego Maca. Czy to wybierając wygodne raty 0%, czy finansowanie dla firmy. Możemy nawet rozliczyć nasz stary sprzęt, kupując pierwszego Maca.

LantreHacks, czyli pomoc w świecie Apple dla początkujących

Kim jest dziś switcher?

To pytanie chcę zadać na koniec. Oczywiście odpowiedź nie będzie jednoznaczna, ale moim zdaniem to po prostu osoba, która nierzadko słyszała więcej o całym ekosystemie usług i sprzętu od Apple, niż np. o konkretnie jednym produkcie. To właśnie ekosystem wyróżnia dziś firmę z Cupertino na tle konkurencji.

Niespotykane nigdzie indziej połączenie software’u i hardware’u jest dziś ciekawą ofertą dla osób ceniących sobie swój czas. Zwłaszcza dla twórców czy przedsiębiorców. Po wskazówki, dlaczego tak jest, zapraszam na blog Lantre.pl. Znajdziecie tam sporo wskazówek i porad, które przydadzą się na początku Waszej drogi z Apple. Warto też odwiedzić ich Instagram.

Apple nie tylko skraca wykonywanie niektórych zadań, ale bardzo często oferuje w ramach wspominanego tak często ekosystemu, sprytniejsze usługi niż konkurencja.

Mądrych wyborów!

Tekst powstał we współpracy z Lantre.pl.

#apple-care #faktura #finansowanie #firma #gwarancja #lantre #leasing #mac #macbook #moj-pierwszy-mac #ochrona #pierwszy-mac #promocja #service-pack #switcherzy #taniej #vat #zakupy

https://imagazine.pl/2023/06/29/dzisiejsi-switcherzy-czyli-przesiadka-na-maca-w-2023-roku/

Wakacje to dobry moment na podejmowanie decyzji dotyczących wymiany firmowej floty urządzeń. Dlaczego? Z punktu widzenia przedsiębiorcy, który myśli o sięgnięciu po urządzenia Apple to taki moment w ciągu roku, w którym większość komputerów dostępnych w aktualnym portfolio firmy na dany rok, jest już odświeżona.

Taką sytuację mamy właśnie teraz, kiedy po debiucie nowego, 15-calowego MacBooka Air z procesorem Apple M2, Maca Studio i Maca Pro, właściwie cała linia MacBooków i komputerów stacjonarnych Apple jest transparentna i zrozumiała. Dla poszczególnych grup ich odbiorców.

Zanim jednak porwiemy się na wymienianie wszystkim pracownikom sprzętu na urządzenia Apple lub aktualizacji bieżącej floty, warto podejść do tematu rozsądnie.

Dopasowanie

Przesiadką z rozwiązań PC na ekosystem Apple zajmę się innym razem, ponieważ w 2023 roku warto się temu przyjrzeń na świeżo. Dziś skupmy się na drugim scenariuszu, czyli sytuacji, w której planujemy lub musimy wymienić komuś z firmy (albo sobie) podstawowe narzędzia pracy.

Czasami wymaga tego konieczność zapewnienia wystarczającej mocy, np. naszym programistom. Jak wiemy wyższe konfiguracje Mac Studio, MacBooków Pro czy Maców mini do najtańszych nie należą, a firma działać musi. Warto wtedy podejść do tematu rozsądnie i rozważyć dla przykładu wymianę na początek kilku maszyn – załóżmy używanych przy najbardziej wymagających i kluczowych z punktu widzenia zysku firmy projektach. Sprawdzić tym samym, w jakim stopniu sama wymiana będzie efektywna, aby nie przepalić budżetu na dzień dobry. Nie jest tajemnicą, że bardzo często rzekome potrzeby okazują się nie mieć pokrycia. Wszyscy jako fani Apple, chcielibyśmy pracować na maksymalnych konfiguracjach, czyż nie? No niestety, rzadko kiedy tak się da.

Odroczona płatność

Przy okazji wyboru formy finansowania ciekawie wypadają opcje wypożyczania czy odraczania płatności za zakupy, z których autoryzowani dystrybutorzy Apple w Polsce, tacy jak Lantre.pl, coraz częściej korzystają. Przydaje się, to kiedy potrzebujemy sprzętu na już, ale wiemy, że płatność za projekty otrzymamy nieco później, a jednocześnie nie chcemy finansować zakupu w dłuższym terminie, np. w leasingu.

Lantre oferuje dość ciekawą opcję odroczenia płatności za zakupy na okres: 14, 21, 30, 45 i 60 dni. Po skorzystaniu z odroczonej płatności, nasze zamówienie zostanie od razu realizowane. Wybrany przez nas okres pozwoli zaplanować cashflow. Oczywiście, coś za coś i także tutaj będziemy mieli styczność z odpowiednią prowizją przy skorzystaniu z takiej usługi, ale te startują już od zaledwie 1%. Może się okazać, że opóźnienia wynikające ze zbyt słabej floty urządzeń będą nas kosztowały o wiele więcej.

Coś dla cyfrowych nomadów

Coraz więcej przedsiębiorców nie tyle pracuje zdalnie, ile wybiera bycia cyfrowymi nomadami. Mając zarejestrowaną działalność w Polsce, nie ma z tym problemu, ale jeśli nasza firma jest zarejestrowana w innym kraju, a my co jakiś czas odwiedzamy Polskę np. w celu skorzystania z niższych cen i wymiany sprzętu, możemy skorzystać także z tzw. Tax Free?

Mając status podróżnego, w Lantre spokojnie możemy ubiegać się o zwrot podatku VAT. Kto jest takim podróżnym według przepisów prawa?

 Jest to osoba fizyczna, która mieszka na stałe poza granicami Unii Europejskiej (UE). Miejsce stałego zamieszkania podróżnego ustala się na podstawie dokumentu tożsamości.

Wszystko załatwicie zarówno w warszawskim salonie, jak i w ich sklepie online. A jak już jesteśmy przy tematach podróży i rozsądnego podejścia do firmowych zakupów, to warto zabezpieczyć firmową flotę.

Tutaj do wyboru mamy:

• Service Pack dla Apple, czyli autorską, rozszerzoną gwarancję Lantre, która pokrywa bardzo często więcej ewentualnych uszkodzeń niż podstawowa gwarancja Apple,
• a także ochrona ekranu, w przypadku iPhone’ów czy iPadów.

Osobiście wybierając firmowy sprzęt, lubię czuć się zaopiekowanym kompleksowo i na ten moment, z czystym sumieniem mogę napisać, że Lantre taką opiekę przedsiębiorcom gwarantuję. Bez względu na skalę prowadzonego biznesu.

Więcej informacji znajdziecie nie tylko na blogu Lantre, ale także na ich, przyznam, że dość nietuzinkowo wyglądającym, Instagramie.

Tekst powstał we współpracy z Lantre.pl.

#apple-care #faktura #finansowanie #firma #gwarancja #lantre #leasing #mac #macbook #ochrona #promocja #service-pack #taniej #vat #zakupy

https://imagazine.pl/2023/06/15/apple-biznes-i-zdrowy-rozsadek-z-lantre/