Fraudes no comércio eletrônico no período junino podem superar R$ 29 milhões no Nordeste

A ClearSale, empresa parte da Serasa Experian e referência em prevenção a fraudes, projeta que as tentativas de golpes no e-commerce durante as festas juninas devem alcançar 3,08% das transações na região Nordeste. O ticket médio estimado de tentativas fraudulentas é de R$ 1.148.

As festas juninas movimentam intensamente a economia local, com celebrações ao longo de todo o mês. De acordo com o estudo Como o São João transforma o Nordeste?, publicado pela Globo Gente em junho de 2024, 85% dos consumidores nordestinos afirmam gastar mais no São João do que no Carnaval, evidenciando o impacto da data no varejo regional.

https://mauricioaraya.com/2024/06/23/como-evitar-fraudes-veja-dicas-da-serasa-experian-para-se-proteger/

Esse aumento no consumo inclui a compra de roupas típicas, acessórios, produtos de beleza, alimentos para receitas tradicionais e itens de decoração. Esse cenário aquecido também atrai a atenção de fraudadores, que se aproveitam a alta demanda para aplicar golpes.

Entre as categorias de varejo mais visadas durante o período no ano de 2024, destacam-se os setores de beleza, com 2,49% das tentativas de fraude e ticket médio de R$ 478; calçados, com 1,8% e ticket de R$ 476; alimentação, com 1,60% e média de R$ 258; e vestuário, com 1,03% e ticket médio de R$ 475.

As festas juninas no Nordeste celebram tradições culturais que tornam a região única. É também uma oportunidade para comerciantes locais impulsionarem seus negócios. Nosso compromisso é apoiar o pequeno empreendedor com soluções que garantam segurança e previnam fraudes durante esse período de alta movimentação

Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale

A estimativa da ClearSale considera apenas pedidos realizados em lojas de e-commerce 100% monitoradas pela empresa. São classificadas como tentativas de fraude todas as transações identificadas como suspeitas ou confirmadas.

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Outubro registrou mais de R$ 190 milhões em tentativas de fraude no comércio eletrônico

Com a Black Friday se aproximando, as vendas de fim de ano começam a aquecer no varejo, atraindo também a atenção de fraudadores. Segundo a ClearSale, companhia de inteligência de dados e soluções antifraude, as compras virtuais no mês de outubro registraram 176,7 mil tentativas de fraude. Em valores, o prejuízo evitado chegou a R$ 194 milhões, uma redução de 34% em comparação ao mesmo período de 2023. O estudo, que analisou cerca de 14,8 milhões de compras realizadas entre 1º e 31 de outubro, indica que o percentual de fraude foi de 1,19% — valor próximo ao registrado em 2023, que foi de 1,3%.

No período, o ticket médio das tentativas fraudulentas foi de R$ 1.092, aumento de 7,6% em relação ao ano anterior. Entre as categorias mais visadas, games e eletrônicos lideraram (4,5% cada), seguidos por celulares (3,6%), informática (2,7%) e eletrodomésticos (2%). Na análise por gênero, a categoria ‘outros’ (incluindo dados não especificados ou pessoas não-binárias) teve o maior índice de tentativas (1,5%), seguida pelo público masculino (1,4%) e feminino (0,7%). Para o levantamento, foi considerado apenas pagamentos via cartão de crédito no e-commerce. São classificadas tentativas de fraude todas as transações suspeitas ou confirmadas.

“O Dia das Crianças e as ofertas antecipadas, impulsionadas pela proximidade da Black Friday, aqueceram o varejo em outubro, mas também atraíram novos golpes. Apesar da queda nos números absolutos em relação ao ano passado, o percentual de fraude se manteve estável, com uma tentativa de fraude a cada 100 pedidos. É essencial redobrar a atenção diante das promoções que ganharão força agora em novembro,” destaca Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale.

Para acompanhar os movimentos do e-commerce e ajudar empresas e consumidores, a companhia irá monitorar as tentativas de fraudes e outros indicadores do varejo eletrônico brasileiro durante a Black Friday 2024. O monitoramento será feito diariamente durante todo o mês de novembro e atualizado de hora em hora entre os dias 28 de novembro e 1° de dezembro.

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