Lees tip -> Column: Black Friday en de eeuwige strijd tegen schijnkortingen | Veel Black Friday-kortingen blijken misleidend. Consumenten wantrouwen aanbiedingen, en ACM grijpt in met strenge regels en boetes voor webwinkels die prijzen kunstmatig verhogen. | #ACM #acties #BlackFriday #consumentenrecht #kortingen #misleiding #prijsstijgingen #toezicht #webwinkels |

https://hbpmedia.nl/black-friday-misleiding-kortingen-acm/

Vast aan de lijn met een robot? 🤖

Vandaag blijkt uit onderzoek dat veel mensen klagen over onbereikbare klantenservices. TIP: Volgens de wet MOETEN bedrijven contact met een écht mens aanbieden! 📞

Heb jij hier ook last van? Deel je ervaring! 👇

#consumentenrecht #webcare

Kassa BNNVara | 22-03-2025 |

Jurist De Nekker: "Huurders hebben recht op een renovatievoorstel dat concreet de financiële gevolgen duidelijk maakt. Daarin zouden dus op zijn minst de tarieven moeten staan die de huurders – na de renovatie – voor vastrecht en warmte van Eneco gaan betalen. Omdat die informatie ontbreekt, lijkt het erop dat het renovatievoorstel in strijd is met het recht."

#huurders #energiearmoede #warmtenet #Havensteder #consumentenrecht #huurrecht

https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/overstappen-op-het-warmtenet-doen-of-niet

Overstappen op het warmtenet: doen of niet? - Kassa - BNNVARA

De krantenkoppen met negatieve berichten over het warmtenet vliegen je om de oren. Maar wat zijn je rechten als je verhuurder besluit erop over te stappen?.

BNNVARA

We ontvingen klachten over de ongewenste werving, gebrekkige klantenservice, onduidelijke kosten en problemen met het opzeggen. 😞 Na onderzoek en gesprekken heeft Verisure nu de bedrijfsvoering aangepast.

🔎 We houden het bedrijf de komende tijd scherp in de gaten. Heb je klachten of wil je weten wat je rechten zijn? Meld je dan bij ons. 🔔

https://www.acm.nl/nl/publicaties/verisure-past-werving-en-contracten-aan-onder-druk-toezichthouder-acm

#acm #consumentenbescherming #consumentenrecht

Verisure past werving en contracten aan onder druk toezichthouder ACM | ACM.nl

Verisure heeft zijn werkwijze aangepast. De ACM startte onderzoek na klachten over de werving, gebrekkige klantenservice, onduidelijke kosten en problemen met het opzeggen.

Heb ik iemand in mijn netwerk die iets weet van #consumentenrecht? Ik heb een geinige casus en ik wil graag weten welke vork op welke manier in welke steel steekt….
Als een zonnepanelenboer zegt dat ze binnen 6 weken moeten leveren vanwege prijswijzigingen en na het tekenen 2 maanden ghosten.
Kun je er dan kosteloos vanaf?
#rechtsspraak #consumentenrecht

#rechtspraak #civiel
05-10-2022

Kantonrechter Limburg: #energieleverancier heeft bij verkoop op afstand niet aan #informatieplichten #consumentenrecht voldaan. Niet duidelijk voor consument dat hij bij verderklikken een betalingsverplichting aanging. Rechter vernietigt overeenkomst, consument hoeft niet te betalen.

https://deeplink.rechtspraak.nl/uitspraak?id=ECLI:NL:RBLIM:2022:7668

ECLI:NL:RBLIM:2022:7668, Rechtbank Limburg, 9759742 \ CV EXPL 22-1431