SSPC alerta sobre fraudes digitales rumbo al Mundial 2026

Los ciberdelincuentes promocionan ofertas inusualmente atractivas, ejercen presión para realizar pagos inmediatos y carecen de mecanismos de verificación.

Por Martín García | Reportero                                      

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, en el marco de la Copa Mundial de la FIFA 2026, emite recomendaciones para prevenir fraudes al contratar hospedaje, transporte y servicios turísticos a través de medios digitales.

En el marco de la justa mundialista que se realizará en la Ciudad de México, Jalisco y Nuevo León, se prevé la llegada de visitantes nacionales e internacionales, lo que puede propiciar que los ciberdelincuentes generen estafas digitales mediante la suplantación de páginas de hoteles, transportes y la comercialización de paquetes turísticos fraudulentos.

Los ciberdelincuentes promocionan ofertas inusualmente atractivas, ejercen presión para realizar pagos inmediatos y carecen de mecanismos de verificación.

Por ello, la SSPC recomienda:

• Verificar la URL del sitio web y confirmar que corresponda a la página oficial, sin variaciones o errores tipográficos.

• Desconfiar de descuentos excesivos, como rebajas del 50 al 80 por ciento en hospedaje o paquetes completos.

• Evitar depósitos directos a cuentas personales y utilizar plataformas reconocidas con protección al comprador.

• Consultar reseñas en diversas fuentes, no únicamente en el sitio que ofrece el servicio.

• No compartir datos bancarios ni documentos personales en correos electrónicos o formularios no verificados.

• Utilizar tarjetas de crédito con mecanismos de protección antifraude.

• Confirmar directamente con el hotel o proveedor mediante números oficiales o canales verificados.

• Revisar las políticas de cancelación y los términos del servicio; la ausencia de estos es una señal de alerta.

• Denunciar sitios o intentos de fraude a las autoridades correspondientes a través de canales institucionales. –sn–

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GoTrendier abre su marketplace a vendedores de EU y amplía la oferta de moda para México

GoTrendier abre el mercado estadounidense: vendedores de EE. UU. ya pueden vender en la plataforma y los compradores en México acceden a moda americana nueva

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

GoTrendier, la plataforma líder de compra y venta de moda en Latinoamérica, anunció que vendedores ubicados en Estados Unidos ya pueden publicar artículos nuevos con etiqueta a través de la app de GoTrendier y ponerlos a la venta a compradores mexicanos.

Esta expansión representa un movimiento estratégico en la construcción del marketplace de moda más grande y diverso de la región, y consolida la posición de GoTrendier como la plataforma dominante entre los dos mercados de consumo más grandes de Norteamérica.

¿Qué cambia?

A partir de hoy, los vendedores ubicados en Estados Unidos pueden registrarse en GoTrendier y publicar artículos nuevos con etiqueta original: ropa, bolsos y accesorios en las categorías de Mujer, Hombre y Niños. Los envíos se realizan a través de USPS y los pedidos llegan a compradores en todo México, apoyados en un modelo logístico transfronterizo ya operativo.

Para los compradores mexicanos, esto significa acceso a un catálogo significativamente más amplio: marcas, tallas y estilos americanos que hoy no están disponibles localmente o que en el retail tradicional llegan con precios muy superiores. Los artículos publicados por vendedores de EE.UU. son nuevos con etiqueta, y complementan —sin desplazar— la oferta existente de los vendedores mexicanos ya activos en la plataforma. –sn–

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Hot Sale impulsa consumo y compras estratégicas

Casi el 50% de los consumidores planea gastar entre 3 mil y 9 mil 999 pesos durante esta temporada, según AMVO.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

El Hot Sale 2026 llega en un momento donde los consumidores mexicanos muestran un comportamiento cada vez más estratégico dentro del comercio electrónico, ya que las decisiones de compra comienzan semanas antes de que aparezcan las ofertas y hoy incorporan elementos como comparadores de precios, promociones bancarias, meses sin intereses y distintas alternativas de pago que ayudan a encontrar mejores condiciones para adquirir productos o servicios.

La evolución del evento también muestra un cambio importante en los hábitos de consumo. Durante la edición 2025 las ventas superaron los 42 mil millones de pesos y registraron un crecimiento anual cercano a 24%, lo que reflejó una campaña más consolidada y personas con mayor confianza en los canales digitales. 

Sin embargo, el crecimiento del consumo coincide con un contexto de mayor presión financiera para los hogares mexicanos, datos del Banco de México (Banxico) muestran que la cartera vencida del crédito al consumo alcanzó 58 mil 380 millones de pesos, el nivel más alto registrado hasta ahora, una señal de que el reto ya no se limita al acceso al crédito, sino a la capacidad para sostener pagos a largo plazo. –sn–

Mujeres de compras

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Tramontina apuesta por compras inteligentes durante Hot Sale 2026

Tramontina ofrece una oportunidad de compra racional en Hot Sale 2026, enfocando su estrategia en productos que combinan funcionalidad, resistencia y valor a largo plazo.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

Hoy en día los mexicanos se están volviendo mucho más selectivos, priorizan compras más inteligentes considerando la adquisición de los productos del hogar como inversiones inteligentes en productos más prácticos y duraderos, pero también estéticamente más atractivos.  

Los artículos para el hogar están entre las compras prioritarias para los mexicanos: de acuerdo con datos del Reporte de Hábitos de los Usuarios de Internet, emitido por la Asociación Mexicana de Internet, comprar en línea hoy es una actividad ya consolidada para el 80% de los usuarios, siendo las dos categorías más importantes “Ropa y Calzado” con un 62% de internautas mexicanos, “Artículos para el Hogar”, con un 44% de los usuarios y “Despensa”, con un 37% de ellos. 

En este contexto, Tramontina anuncia su participación en el Hot Sale 2026. Del 25 de mayo al 2 de junio, la marca ofrecerá promociones de hasta el 60% de descuento en categorías como cocina, mesa, porcelana, asado, muebles, jardinería, herramientas y organización. 

“Hoy las decisiones de compra están mucho más ligadas a la durabilidad, la funcionalidad y el valor real de los productos. En Hot Sale vemos una oportunidad para acercar al consumidor artículos que acompañan la rutina diaria y que representan una inversión de largo plazo para el hogar”, señaló Caroline Miranda, Gerente de Marketing de Tramontina México. –sn–

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Walmart apuesta por eCommerce y compras mundialistas durante Hot Sale 2026

Walmart transforma el Hot Sale 2026 con más opciones, más ahorros y mejor experiencia

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

Durante la décimo tercera edición de Hot Sale 2026, Walmart de México y Centroamérica fortalece su estrategia para sumar más clientes a sus 6 millones que ya atiende diariamente, centrando su propuesta en tres prioridades clave: precios bajos todos los días, disponibilidad de productos y aceleramiento de su eCommerce.

Para esta temporada, se espera un consumidor más racional, que busca hacer compras inteligentes, planeadas y estratégicas, destacando un momento de consumo relevante: la justa mundialista. De hecho, de acuerdo a datos de la compañía, 59% de los clientes planean comprar pensando en este momento deportivo.

Categorías como pantallas, audio, línea blanca, electrodomésticos y muebles de exteriores; artículos para reuniones y consumo en el hogar como botanas y bebidas cobrarán relevancia durante Hot Sale 2026, donde los clientes buscan equiparse y preparar experiencias completas para ver los partidos; además de miles de artículos de mercancía como jerseys, accesorios y el álbum mundialista.

De acuerdo con datos de la AMVO, durante Hot Sale, 71% de los consumidores combinarán el canal de venta digital con el físico. Alineados a esta tendencia, Walmart de México y Centroamérica ha fortalecido su modelo omnicanal integrando sus tiendas físicas y plataformas digitales para facilitar compras ágiles, convenientes y accesibles en esta temporada. –sn–

Walmart

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SUPERISSSTE lanza programa piloto en Tlatelolco

SUPERISSSTE lanza “Del Súper a tu Unidad Habitacional” en Tlatelolco para acercar productos y bienestar a las familias

Por Martín García | Reportero                                      

Como parte del fortalecimiento de Tiendas SUPERISSSTE impulsada por el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, en la Unidad Habitacional Nonoalco Tlatelolco, ubicada en ciudad de México, arrancó el programa piloto “Del Súper a tu Unidad Habitacional”, iniciativa que busca acercar productos básicos, servicios y bienestar directamente a las colonias.

Durante las asambleas informativas realizadas en distintas secciones del conjunto habitacional, la directora general de SUPERISSSTE, Dunia Ludlow Deloya, destacó que este nuevo modelo facilitará las compras de las familias, reducirá tiempos de traslado y ofrecerá productos confiables a precios justos, con el objetivo de fortalecer el carácter social de la cadena de tiendas.

El programa permitirá a las y los habitantes realizar pedidos desde casa mediante la plataforma digital de SUPERISSSTE, seleccionar productos de despensa, limpieza, higiene personal y artículos básicos, para posteriormente recogerlos en puntos cercanos dentro de su propia unidad habitacional.

Para esta primera etapa se habilitaron como puntos de entrega el Almacén de Adquisiciones ISSSTE Tlatelolco, la Biblioteca No. 12 ISSSTE Tlatelolco y el Centro de Bombeo del edificio Chihuahua. El primer pedido podrá recibirse a partir del 29 de mayo.

Como parte de las actividades de arranque se llevaron a cabo jornadas informativas, actividades culturales, acciones preventivas de salud y la presencia del vehículo Súper Móvil en distintas secciones de Tlatelolco. –sn–

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IA y asistentes de voz impulsan ventas en Hot Sale

Reducir fricción ya no es optimización: agentes de voz que responden en segundos y eliminan pasos intermedios están acortando la distancia entre intención y compra.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

Siete de cada diez usuarios que inician una compra en línea no la terminan. La tasa global de abandono de carrito es de 77.57%, y 21% de los casos, la caída ocurre en el proceso de pago, según datos de marzo de este año publicados por Mastercard. 

En el Hot Sale 2026, que se lleva a cabo del 25 de mayo al 2 de junio, ese último paso definirá qué empresas convierten tráfico en ingresos y cuáles lo pierden. Frente a este escenario, algunas ya están integrando asistentes de voz para simplificar la compra y reducir fricción.

“Cuando un cliente no encuentra respuestas rápidas o el proceso se vuelve complejo, la decisión de compra se detiene o se cancela”, afirma Javier Verde Fau, General Manager en México de ElevenLabs, compañía especializada en generación de agentes de voz a través de Inteligencia Artificial (IA),

Un paso antes de la venta

Los modelos tradicionales de atención al cliente, como formularios, chats y centros de llamadas, no escalan a la velocidad del comercio digital. 

Un agente de voz conectado al inventario, pagos y gestión de pedidos resuelve, recomienda y cierra en una sola interacción.

De acuerdo con información de ElevenLabs, implementaciones recientes de la tecnología alcanzan tasas de resolución de hasta 90% y reducen 40% los tiempos de atención.

Menos pasos

La diferencia está en el tiempo y la fricción. La voz responde en menos de medio segundo y se conecta directamente con los sistemas de la tienda; sin redireccionamientos ni formularios, el usuario puede confirmar disponibilidad, pagar y registrar su pedido en una sola conversación.

En temporadas de alta demanda como el Hot Sale, esa capacidad operativa es la diferencia entre cerrar una venta o perderla.

«A diferencia de otros canales, la voz elimina pasos intermedios. El usuario expresa lo que busca y recibe una respuesta inmediata, lo que acorta el camino entre intención y compra», concluye Verde Fau. –sn–

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Compras conscientes impulsan uso de DiDi Card en México

Durante los descuentos de 2025, el Estado de México concentró más de la mitad del uso de DiDi Card en el país.El ticket promedio fue de 1,200 pesos durante este periodo.

Por Gabriela Díaz | Reportera                                                      

Aunque las temporadas de descuentos suelen asociarse con la compra de artículos tecnológicos y electrónicos, para muchas personas también se han convertido en una oportunidad para realizar compras habituales, aprovechando ofertas que les permitan planificar mejor sus finanzas y aligerar su economía diaria. 

Datos de DiDi Card muestran que, durante el periodo más hot del año pasado, del 26 de mayo al 3 de junio de 2025, por cada compra realizada en tiendas departamentales, los usuarios realizaron aproximadamente tres en supermercados, lo que refleja un balance cada vez más consciente entre lo que necesitan y lo que quieren los mexicanos, con decisiones de gasto más informadas.

Durante ese periodo, las categorías con mayor volumen de compras fueron supermercados y gasolineras, seguidas por restaurantes y viajes. Este patrón sugiere que los usuarios encuentran un mejor equilibrio en sus finanzas, priorizando gastos recurrentes sin dejar de destinar recursos a experiencias y espacios de disfrute.

El ticket promedio fue de 1,200 pesos, mientras que la mayor actividad transaccional coincide con fechas de pago como la quincena, lo que apunta a una mayor sincronización entre ingresos y decisiones de consumo. –sn–

Didi Card

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Propone Elizabeth Mateos reforzar la prevención de fraudes digitales en la capital del país

La semana pasasda, la legisladora dio la bienvenida a estudiantes de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional Autónoma de México, a quienes recordó que este recinto legislativo “es su casa y la casa del pueblo”. 

Por Luis Muñoz | Reportero                                                      

Cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online revelan que el comercio electrónico en el país alcanzó durante 2024 cerca de 789 mil millones de pesos, con un crecimiento aproximado del 20%, pero al mismo tiempo que las operaciones digitales crecen, también evolucionan los delitos cibernéticos, pues más de 13.5 millones de personas en México han sido víctimas de fraudes cibernéticos y cerca del 23.1 por ciento sufrió pérdidas económicas directas.

Así lo señaló la diputada de Morena en el Congreso de la Ciudad de México, Elizabeth Mateos Hernández, quien presentó un punto de acuerdo para fortalecer la prevención de fraudes telefónicos y digitales, delitos que ya forman parte de la vida cotidiana de millones de personas.

Durante su participación en tribuna, la legisladora expuso que el fraude ha cambiado de rostro y hoy opera desde dispositivos móviles, aplicaciones de mensajería y plataformas digitales. 

Un caso que ilustra el modus operandi de estos delincuentes es el de Miguel, un joven que tras realizar una compra en línea recibió un mensaje de WhatsApp informándole sobre un supuesto retraso en su entrega y le solicitaban un pago adicional.

Mateos Hernández narra que la víctima, confiando en que era un procedimiento legítimo, ingresó nuevamente los datos de su tarjeta y en cuestión de minutos los delincuentes clonaron su plástico bancario y realizaron cargos indebidos.

Este hecho sirvió para que la diputada de Morena alertara que este tipo de esquemas ya no sólo buscan robar dinero, sino también obtener fotografías, contactos, conversaciones y datos personales para posteriormente hackear cuentas, suplantar identidades o extorsionar a familiares y amigos.

Refirió que el engaño está diseñado para parecer real. Utilizan la urgencia y el factor sorpresa para cometer los delitos.

No obstante, reconoció avances impulsados desde el gobierno de la Ciudad de México, como las alertas preventivas emitidas por la Policía Cibernética, el fortalecimiento de la Línea de Seguridad y Chat de Confianza del Consejo Ciudadano, así como las acciones derivadas del Pacto Contra la Extorsión impulsado por la Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina.

Todo esto demuestra que la prevención si funciona, dijo.

Por ello, el punto de acuerdo presentado exhorta respetuosamente a la Secretaría de Seguridad Ciudadana, a la Agencia de Innovación Pública y a la Procuraduría Federal del Consumidor a fortalecer las acciones de prevención de fraudes telefónicos y digitales mediante campañas permanentes de información y alerta.

Finalmente, Elizabeth Mateos sostuvo que no se puede permitir que la tecnología diseñada para facilitar la vida de las personas termine convirtiéndose en una herramienta para afectar a la ciudadanía. –sn–

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Presentan billete de Lotería Nacional por el Día del Trabajo

El Sorteo Superior No. 2882 cuenta con un Premio Mayor de 17 millones de pesos en dos series y se celebrará el viernes 01 de mayo del presente año.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

El Secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Bolaños López, y Olivia Salomón, directora general de Lotería Nacional, presentaron el billete del Sorteo Superior No. 2882, conmemorativo de la efeméride del 1° de Mayo, Día Internacional del Trabajo, cuyo diseño rinde homenaje al avance de la Primavera Laboral y a la implementación gradual establecida para alcanzar una jornada laboral de 40 horas a la semana.

El secretario del Trabajo expresó que la develación del billete es parte de un momento “histórico”, ya que la jornada laboral de 40 horas es una conquista que retoma las aspiraciones de las luchas obreras, desde los “Mártires de Chicago” hasta las huelgas de Cananea y Río Blanco, donde quedó plasmada la exigencia de “tener una jornada de trabajo digna, que permitiera tener un equilibrio dentro de la vida personal, de la vida familiar, del descanso, del goce y también, por supuesto, del trabajo” y que “este 2026 fue el año en donde juntos impulsamos, de la mano de nuestra Presidenta, la doctora Claudia Sheinbaum, la semana de 40 horas”, marcando un punto de inflexión en la agenda laboral.

Sorteo Superior No. 2882

Bolaños enfatizó que la reducción de 48 a 40 horas es resultado de “un ejercicio inédito, un esfuerzo colectivo en el que participaron trabajadores, empleadores y el Gobierno de México”, y la ubicó como parte de una transformación más amplia que busca dignificar el trabajo. Esta aspiración fue “pospuesta durante décadas, por la decisión indolente de gobiernos neoliberales, que simplemente establecieron que nunca era el momento para defender el derecho de las y los trabajadores, hasta que hoy, finalmente, logramos materializar este cambio, en la ruta de la primavera laboral de los derechos de las y los trabajadores”. –sn–

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