GoTrendier abre su marketplace a vendedores de EU y amplía la oferta de moda para México

GoTrendier abre el mercado estadounidense: vendedores de EE. UU. ya pueden vender en la plataforma y los compradores en México acceden a moda americana nueva

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

GoTrendier, la plataforma líder de compra y venta de moda en Latinoamérica, anunció que vendedores ubicados en Estados Unidos ya pueden publicar artículos nuevos con etiqueta a través de la app de GoTrendier y ponerlos a la venta a compradores mexicanos.

Esta expansión representa un movimiento estratégico en la construcción del marketplace de moda más grande y diverso de la región, y consolida la posición de GoTrendier como la plataforma dominante entre los dos mercados de consumo más grandes de Norteamérica.

¿Qué cambia?

A partir de hoy, los vendedores ubicados en Estados Unidos pueden registrarse en GoTrendier y publicar artículos nuevos con etiqueta original: ropa, bolsos y accesorios en las categorías de Mujer, Hombre y Niños. Los envíos se realizan a través de USPS y los pedidos llegan a compradores en todo México, apoyados en un modelo logístico transfronterizo ya operativo.

Para los compradores mexicanos, esto significa acceso a un catálogo significativamente más amplio: marcas, tallas y estilos americanos que hoy no están disponibles localmente o que en el retail tradicional llegan con precios muy superiores. Los artículos publicados por vendedores de EE.UU. son nuevos con etiqueta, y complementan —sin desplazar— la oferta existente de los vendedores mexicanos ya activos en la plataforma. –sn–

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IA y asistentes de voz impulsan ventas en Hot Sale

Reducir fricción ya no es optimización: agentes de voz que responden en segundos y eliminan pasos intermedios están acortando la distancia entre intención y compra.

Por Deyanira Vázquez | Reportera                                        

Siete de cada diez usuarios que inician una compra en línea no la terminan. La tasa global de abandono de carrito es de 77.57%, y 21% de los casos, la caída ocurre en el proceso de pago, según datos de marzo de este año publicados por Mastercard. 

En el Hot Sale 2026, que se lleva a cabo del 25 de mayo al 2 de junio, ese último paso definirá qué empresas convierten tráfico en ingresos y cuáles lo pierden. Frente a este escenario, algunas ya están integrando asistentes de voz para simplificar la compra y reducir fricción.

“Cuando un cliente no encuentra respuestas rápidas o el proceso se vuelve complejo, la decisión de compra se detiene o se cancela”, afirma Javier Verde Fau, General Manager en México de ElevenLabs, compañía especializada en generación de agentes de voz a través de Inteligencia Artificial (IA),

Un paso antes de la venta

Los modelos tradicionales de atención al cliente, como formularios, chats y centros de llamadas, no escalan a la velocidad del comercio digital. 

Un agente de voz conectado al inventario, pagos y gestión de pedidos resuelve, recomienda y cierra en una sola interacción.

De acuerdo con información de ElevenLabs, implementaciones recientes de la tecnología alcanzan tasas de resolución de hasta 90% y reducen 40% los tiempos de atención.

Menos pasos

La diferencia está en el tiempo y la fricción. La voz responde en menos de medio segundo y se conecta directamente con los sistemas de la tienda; sin redireccionamientos ni formularios, el usuario puede confirmar disponibilidad, pagar y registrar su pedido en una sola conversación.

En temporadas de alta demanda como el Hot Sale, esa capacidad operativa es la diferencia entre cerrar una venta o perderla.

«A diferencia de otros canales, la voz elimina pasos intermedios. El usuario expresa lo que busca y recibe una respuesta inmediata, lo que acorta el camino entre intención y compra», concluye Verde Fau. –sn–

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La tendencia hacia la compra en línea se está consolidando. Según PYMNTS Intelligence, 48% de consumidores en todo el mundo ya utilizan sus teléfonos para realizar compras. La mayoría (60%) también visitan los sitios web de los comerciantes en sus teléfonos. ¿Qué cambios pueden esperar los comerciantes?" #fintech #neobancos #comercioelectrónico

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