Автоответчик в Carbonio

Одной из функций электронной, которой регулярно пользуются офисные сотрудники, является автоответчик. Автоматический ответ на получаемые письма настраивается на время ухода в отпуск, командировки или просто в выходные и нерабочие часы. В Carbonio, как почтовом решении корпоративного класса, данная функция имеется и настраивается очень гибко. В данной статье мы разберем большинство наиболее популярных сценариев использования автоответчика и на их примере научимся эффективно его использовать.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/938228/

#zextras #carbonio #carbonio_ce #электронная_почта #почтовый_сервер #автоответчик

Автоматическое подключение адресных книг и календарей в Outlook (classic)

В предыдущих статьях нашего цикла мы рассказали о том, как осуществляется подключение почты и ресурсов в Outlook (classic) , а также о том, как при помощи сервиса автообнаружения максимально упростить подключение к корпоративной почте для пользователей . Однако помимо непосредственно почты пользователи используют также календари и адресные книги. О том, как свести достаточно сложный и запутанный процесс их подключения в Outlook к паре кликов, мы расскажем в этой статье.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/934448/

#электронная_почта #почтовый_сервер #outlook #outlook_classic #caldav #carddav #zextras #carbonio #carbonio_ce #плагин

Настройка сервиса автообнаружения

В прошлой статье мы обозначили проблему со сложной и иногда контринтуитивной для обычных пользователей настройкой десктопных и, в особенности, мобильных почтовых клиентов для работы с электронной почтой по IMAP и, вместе с тем, заявили, что решение данной проблемы существует. Им является сервис автообнаружения – сервис, позволяющий совместимым почтовым клиентам, таким как Outlook (classic), Thunderbird и ряду других автоматически получать необходимые настройки почты после ввода имени учетной записи и корректного пароля. В данной статье мы расскажем о том, как правильно настроить сервис автообнаружения, какие сценарии его работы в каких случаях следует использовать.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/932298/

#электронная_почта #autodiscover #почтовый_сервер #сервисы #carbonio #carbonio_ce #zextras

Настройка Outlook для работы с Carbonio

Многие организации и предприятия устанавливают почтовый сервер Carbonio, как решение для унифицированных коммуникаций, поддерживающее широкий спектр корпоративных инструментов, такие как почта, ежедневники, адресные книги, задачи, облачное хранилище для файлов, а также видеоконференции, и которое доступно не только на компьютерах, но и мобильных устройствах. Для некоторых из них Carbonio – первая и основная платформа для совместной работы, а для некоторых — это платформа для миграции с Microsoft Exchange. И тут администраторы сталкиваются с необходимостью подключения к почтовой системе сторонних клиентов. При этом современный пользователь привык, что от доступа к нужным ему сервисам его отделяют ввод своего адреса электронной почты и пароля почты. Именно поэтому необходимость ввода дополнительных и, к тому же, весьма неочевидных данных для использования такой базовой вещи, как электронная почта, может ввести пользователей в ступор.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/930314/

#zextras #carbonio #carbonio_ce #электронная_почта #мобильные_устройства #почтовые_клиенты

Планирование встреч в Carbonio

Одной из самых востребованных корпоративных функций Carbonio являются ежедневники, которые позволяют наносить на сетку календаря предстоящие встречи и события, получать автоматические напоминания о предстоящих событиях и даже пропущенных встречах. Но главное - ежедневники в Carbonio позволяют в несколько кликов приглашать на создаваемые собрания и другие мероприятия других людей, в том числе коллег. Такая функция ставит перед пользователями задачу по выбору оптимального времени, чтобы все, кто должен принимать участие в событии, могли на нем присутствовать. Именно для этого в новых версиях Carbonio появился встроенный планировщик встреч, позволяющий максимально удобно выбрать подходящее время. В данной статье мы расскажем о том, какие задачи можно решить с его помощью.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/928138/

#carbonio #carbonio_ce #электронная_почта #календарь #календари #zextras #почтовый_сервер

Настройка Split-domain в Carbonio

Split-domain - вариант конфигурации почтового домена, при котором часть учетных записей находится на одном сервере электронной почты, а часть на другом. Такая конфигурация часто используется для миграции с одного сервера на другой и ряде других ситуаций. В данной статье мы расскажем о том, как настроить конфигурацию Split-domain в почтовом сервере Carbonio.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/894980/

#электронная_почта #carbonio #carbonio_ce #миграция #zextras

Теги и флаги для эффективной работы с электронной почтой в Carbonio

Работа с большим потоком электронной почты требует особого подхода к ее организации. Ранее мы уже рассказывали про пользовательские фильтры, позволяющие автоматически распределять входящие электронные письма в различные почтовые папки, пересылать их или даже удалять. Однако в ряде случаев такой подход нецелесообразен. Например, это касается ящика для заявок, где требуется механизм распределения их между менеджерами без участия руководителя, или требуется отмечать статус обращений. Делать это в удобной и наглядной форме позволяют теги - цветные обозначения, которые можно присваивать письмам, чтобы потом эффективнее их находить. В этой статье мы расскажем о том, как присваивать теги различным элементам, а затем находить их.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/892660/

#zextras #carbonio #carbonio_ce #почтовый_сервер #электронная_почта #теги

Управление алиасами в Carbonio

Алиасы, или псевдонимы, используются в электронной почте для получения и отправки электронной почты без необходимости указания реального адреса. Это может использоваться как для безопасности, так и обеспечения непрерывности рабочих процессов - в случае попадания адреса в спам-листы алиас удалить или переименовать проще, чем основной адрес, а в случае увольнения сотрудника, имя его рабочей почты может служить алиасом для получения почты от клиентов, которые ранее общались именно с ним. В данной статье мы расскажем о том, как управлять алиасами учетных записей в Carbonio.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/888080/

#электронная_почта #алиасы #алиас #carbonio #carbonio_ce #zextras #почтовый_сервер

Управление ресурсами в Carbonio

Одной из функций почтовых систем является эффективное управление ресурсами общего пользования, такими как переговорные комнаты, проекторы, кликеры и прототипы, которые могут использоваться при проведении встреч и собраний. Для организации бронирования устройств и помещений используются ресурсные учетные записи. В данной статье мы расскажем о том, как в Carbonio реализована работа с ресурсными учетными записями и о том, как организована система бронирования оборудования и помещений.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/885894/

#электронная_почта #управление_ресурсами #carbonio #carbonio_ce #zextras #почтовый_сервер

Управление персонами в Carbonio

Одним из важных преимуществ корпоративных почтовых систем является делегирование отправки почты. Даже если сотрудник, который вел общение с клиентом уходит в отпуск, он сам или администратор почтовой системы может делегировать отправку другому сотруднику, который продолжит отправлять почту от его имени. Благодаря этому процесс общения становится непрерывным и максимально бесшовным и комфортным с точки зрения клиента. Для того, чтобы сделать этот процесс максимально удобным и на стороне пользователей почтовой системы, в Carbonio реализована функциональность персон - виртуальных личностей, которые могут использоваться для отправки электронной почты. О том, как их настраивать, и как ими управлять, рассказываем в нашей новой статье.

https://habr.com/ru/companies/Zextras/articles/879578/

#электронная_почта #почтовый_сервер #zextras #carbonio #carbonio_ce