Nach meinem ista Heizungszählerwechsel weicht nun meine Online-Einsicht in ecoTrend im Verbrauch um 400% ab. Das innerhalb eines Monats. Also bei ista angerufen, nur eine KI Bot-Stimme. Ich brauchte vier Anläufe, bis ein Ticket angenommen wurde. Bei dritten Versuch war ich so entnervt, dass ich mehrfach gefordert habe, einen Mitarbeiter zu sprechen. Die Antwort war übrigens tatsächlich: "Wenn Sie nochmal nach einen Mitarbeiter fragen, muss ich das Gespräch beenden."

Ich habe das Gespräch mit "Wichser" beendet und halte das selbe von den Prompt-Engineers, die solche Reaktionen implementieren.

Beim vierten Mal hatte ich den Bot soweit, dass ich innerhalb von 2 Minuten ein Ticket erstellt bekam.

#AI #slop #ista #voicebot

via @dotnet : RT.Assistant: A Multi-Agent Voice Bot Using .NET and OpenAI

https://ift.tt/F9j4UYI
#RTAssitant #MultiAgent #VoiceBot #NET #OpenAI #RealtimeAPI #WebRTC #FSharp #FlowBusAgents #RTFlow #Prolog #TauProlog #RAG #PrologFacts #SQLtoProlog #MAUI #Fabulous …

📞 **AI Tiếp tân 99% giống người thật cần bạn test thử!**
Một developer đã tạo AI có thể trả lời điện thoại, đặt lịch hẹn tự động với độ trễ dưới 500ms. Tính năng chính:
- Phản hồi ngay không chờ "bíp"
- Xử lý ngắt lời tự nhiên
- Kiểm tra lịch & đặt hẹn trực tiếp

**Bạn có thể test thử bằng cách:**
1️⃣ Gọi số demo (Mỹ): +1 (737) 237-2761
2️⃣ Gọi qua web (quốc tế): Link trên Reddit

#AI #TríTuệNhânTạo #VoiceBot #CôngNghệMới #SideProject
#AIReceptionist #TechInnovation #Vietnames

How Voice Bots Transform Call Center Efficiency and Customer Experience

Read more: https://dostally.com/read-blog/212413

#VoiceBot #CallCenterAutomation #CustomerExperience #AIVoiceTech #SupportTools #CallCenterEfficiency

Sau thay đổi nhỏ hệ thống (xác nhận đơn trước kết thúc), Voicebot đột ngột lặp lại lệnh xác nhận. Đây là hiện tượng ngẫu nhiên từ mô hình hay lỗi sâu xa? Làm thế nào để phát hiện tự động vấn đề này? #AI #Bot #Voicebot #LLM #MôHìnhNgônNgữ #LỗiAI

https://www.reddit.com/r/LocalLLaMA/comments/1oinn09/voicebot_suddenly_repeats_itself_after_small/

5 Ways IVR Interactive Voice Response Software Improves Call Center Efficiency

Read more: https://amankumar26.substack.com/p/5-ways-ivr-interactive-voice-response

#IVR #CallCenter #CustomerSupport #Automation #Efficiency #VoiceBot #CX

I am playing with multi-speaker #voicebot and seems like #openai realtime API is not detecting speakers natively. Surprisingly it keeps saying "can't tell only based on text" as if it's biased more towards transcriptions than full spectrum audio signals.

Probably the best way to do this right now would be to input speaker-tagged 'text' mode item in the API and let it emit audio in response.

Speaking in #Edinburgh 🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿 and working #WFH from a hotel room last week 👨‍💻

The future of customer interaction is #ConversationalAI, combining #Voicebot #VUI, #Chatbot #CUI, humans, classical #GUI and #GenAI 💬 into a multimodal #XUI #Xperience 🖖

#SilverTopper #Latergram #euChatbot #EuropeanChatbot #Scotland #UK

https://www.instagram.com/p/C4qaTv6o_do

https://www.instagram.com/p/C4qaLAwoMjq

https://www.instagram.com/p/C4qaBwlI3LZ