Der Datenschutz bei der Aufzeichnung von Telefongesprächen

Im Kundenservice ist der Mitschnitt von Telefonaten von besonderer Relevanz. Durch die Auswertung aufgezeichneter Gespräche können Unternehmen die allgemeine Kundenzufriedenheit steigern und Schulungsbedarfe bei Beschäftigten identifizieren. Zudem können Mitschnitte von Gesprächen zur Beweissicherun(...)
https://www.dr-datenschutz.de/der-datenschutz-bei-der-aufzeichnung-von-telefongespraechen/

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US-#Polizei hat Zugriff auf #Telefondaten Millionen #Unverdächtiger

"Ein geheimes Programm ermöglicht US-#Strafverfolgungsbehörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene Telefondaten Millionen Unverdächtiger zuzugreifen...Bereits 2013 seien täglich 4 Milliarden Einträge hinzugekommen.." 😠 https://www.heise.de/news/US-Polizei-hatte-Zugriff-auf-Telefondaten-Millionen-Unverdaechtiger-9539654.html

Vorratsdaten: einseitige Studie der EU-Kommission

Im November 2019 hat die EU-Kommission eine Studie zur Vorratsdatenspeicherung von Telefon- und Internetdaten in Auftrag gegeben. Die belgische Consulting-Firma Milieu erhielt den Auftrag und soll die Studie bis Mitte 2020 fertigstellen. Milieu soll dabei eine „retrospective fact finding support study“ erarbeiten, die die Kommission im Rahmen des seit 2017 laufenden Reflexionsprozesses mit Fakten versorgen soll. Diesen Reflexionsprozess haben wir bereits mehrfach kritisiert, weil lediglich Optionen für Massenüberwachung sondiert werden, ohne dass grundrechtsfreundliche Alternativen geprüft werden. https://loma.ml/display/373ebf56-205e-7268-7565-1fc887762040