@messieass @crazy2bike @Jupp_Schmitz
Danke für Eure Erfahrung.
Die 80-jährige war jetzt weich gekocht und hat sich völlig willenlos gegen ihren expliziten Willen der nie beauftragten, nie unterschriebenen und mehrfach widerrufenen (also dreifach widerrechtlich) Telefonumstellung ergeben. …
Die Wahl war: ändert der freundliche Telekom-Techniker jetzt die gesamte Hausinstallation und installiert den "zufällig" mitgebrachten Router (, der laut Hotline ja schon längst angeschlossen im Haus vorhanden war 🙄 ), oder bleibt sie auf dem nicht funktionierenden Anschluss sitzen und ärgert sich morgen wieder nach stundenlanger Warteschleife mit "KI-Assistent" ohne Aussicht auf Erfolg mit der Hotline rum.
"Ich will doch nur, dass das Telefon wieder funktioniert, und jetzt können ja auch die Kinder und Enkel per WLAN ins Internet gehen." 🤮
Schäme Dich, #Telekom ! #Mafiamethoden
Wie schwer ist es eigentlich für die #Telekom, bei einem analogen(!) Telefonanschluss Vertragsdaten zu aktualisieren? …
Eine knapp 80 jährige Dame wird angeschrieben, dass der gemeinsame Anschluss mit ihrem Ehemann künftig nur auf eine Person laufen kann und ein Geburtsdatum benötigt.
Na, das kann ja so schwer nicht sein.
Anruf, Daten telefonisch aktualisiert, fertig.
Kurz darauf eine Mail: Der Wechsel zu Magenta sei jetzt beauftragt.
Sofortiger Rückruf: Widerruf. Nein, einen digitalen Magenta-Anschluss möchte sie nicht, und der sei auch nicht beauftragt worden.
Okay, Bestätigung des Widerrufs per SMS.
5 Tage später geht das Telefon (samt Hausnotruf) nicht mehr.
Anruf bei der Störungsstelle, morgen käme der Mitarbeiter. Gut, Kabel umgeklemmt, geht wieder.
4 Tage später: Telefon geht nicht mehr.
Anruf bei der Störungsstelle: doch, man habe einen digitalen Anschluss und auch ein Modem. So stehe es in den Unterlagen. …
Nein, es gibt kein Modem, keinen Router, kein Internet. …
Morgen käme der Techniker. 🤮
17.3.02026
Vermischtes | Telekom | VerantwortungBin auf der Suche nach neuem #Mobilfunktarif. Gibt es irgendwo eine Übersicht, welche Identifikationsmethoden zur Aktivierung der SIM-Karte die jeweiligen Anbieter nutzen, insbesondere, wer die naheliegendste und kundenfreundlichste unterstützt, nämlich Aktivierung direkt im Telefon mit NFC-Auslesen des Persos, ohne weitere Interaktion?
"Medien-Info: Tarifrunde Deutsche Telekom: ver.di fordert deutliche Entgeltsteigerung | Presseportal"
Interessant finde ich die Forderung eines Mitglieder-Bonusses (schreibt man das so?). Warum nicht mal fordern, dass nur Gewerkschafter nach Tarif bezahlt werden? Übersehe ich da was?
#gewerkschaft #verdi #telekom
Hachenburg (ots) - Am frühen Morgen des 15.03.2026, gegen 05:37 Uhr, kam es zu einem Einbruch in den Telekom-Laden in der Graf-Heinrich-Straße in Hachenburg. Durch mehrere Täter wurde die Eingangstür gewaltsam aufgebrochen und der Laden ...