Providers vaag over compensatie voor maandenlange storing mobiel internet

Iedereen heeft er wel eens last van: geen internetbereik op je telefoon. Maar duizenden klanten op het KPN-netwerk hebben nu al maanden amper mobiel internet. Vooral voor mensen met een iPhone 11 krijgt KPN het probleem niet opgelost. De compensatie voor gedupeerden schiet tekort.