Wczoraj wymieniali mi licznik gazu z PGNiG, Pan monter korzystał na telefonie z self-hostowanej instancji discourse'a PGNiG :D

#discourse #pgnig

Last week, the merger of two #energy corporations was finalised in Poland: #Orlen and #PGNIG

Why it is important?
Those two companies merged together will create a huge multi-energy corp will PLN 400b of annual revenues (ca. 1/3 of BP's). The company has a strong petroleum segment (Orlen), conventional and RE power plants (Energa) and gas segment (PGNIG). Additionally, it has chain of newspaper stores and hundreds of local newspapers.

What next?
Ambitions are related to #Atom and #Schwedt.

Trafiłem do korporacyjnego limbo.

Zawarłem z #PGNiG umowę na dostawę gazu do nowego mieszkania. Minęły już 2 tygodnie i instalatora ni huhu. Dzwonię więc do PGNiG na infolinię i słyszę od anonimowego konsultanta, że zlecenie instalacji gazomierza poszło już dawno do Polskiej Spółki Gazownictwa i tam się mam orientować.
Dzwonię więc do PSG, gdzie od kolejnego anonimowego konsultanta dowiaduję się, że żadnego zlecenia nie dostali i mam dzwonić do PGNiG.

Zatoczyłem już tak 3 kółka. Złożyłem więc reklamację... i historia się powtarza:
PGNiG: Pańska reklamacja została przesłana do PSG
PSG: ale to z PGNiG mam Pan umowę, niech Pan z nimi rozmawia.

Muszę chyba jeszcze "pochodzić po menu" automatów zgłoszeniowych na ich infoliniach, może któryś w końcu będzie miał opcję "Press 9 to escalate" 🤬