Toward Overcoming Suboptimal Provision of Free and Open-Source Software: The Case of CiviCRM

[Abstract] This text examines the suboptimal provision of free and open-source software (FOSS) using the example of CiviCRM, a software for constituent relationship management that has been developed worldwide for and by non-governmental organizations (NGOs) for 20 years, that holds significant market potential within the EU, and that is already used by thousands of NGOs across the EU. The suboptimal provision of CiviCRM is understood in this text neither as a temporary deficit nor as the result of individual failure, but rather as a stable development path emerging from rational individual decisions made by the actors involved. Analytically, a distinction is made between the provision of software functionality and the capacity to appropriate the software. The text is structured in four steps: it first describes an observable suboptimality in usage and diffusion, then explains this as an emergent result of rational decisions in the sense of the collective action problem as described by Mancur Olson, and subsequently discusses institutional governance approaches, drawing on Elinor Ostrom, for overcoming this suboptimality. The aim of this analysis is to make visible the welfare potential of the software that has not yet been realized and to identify points of leverage through which this potential can be unlocked under realistic institutional conditions. In an additional note, the existing governance structure of CiviCRM is reconstructed and assessed in terms of its scope, representativeness, and capacity. In addition, it includes a risk analysis with regard to the geopolitical and legal embedding of central elements of CiviCRM’s governance in the United States, as well as an exploratory attempt to approximate the scale of suboptimally bound resources and welfare potentials. Finally, the existing situation is interpreted not only as a structural problem but also as a strategic opportunity: particularly for implementation agencies, which can contribute to the transformation of the existing development path through standardized services, scaling, and constructive integration into governance structures. […]

Sagt mal, Stromexperten: wenn mein Stromanbieter (ostrom), meinen 100% Ökostrom, zu einer Zeit, wo die Solaranlagen grad brummen, mir WEGEN DEM IRANKRIEG die Strompreise erhöht, dann hat das doch nichts mit realen Fakten zu tun, oder?

Oder übersehe ich was?

Auf zum Stromvergleichsportal, jedenfalls.

#strompreis #irankrieg #ökostrom #ostrom

Zur Überwindung einer suboptimalen Versorgung mit freier Open-Source-Software am Beispiel von CiviCRM

[Abtract] Der Text untersucht die suboptimale Versorgung mit freier Open-Source-Software (FOSS) am Beispiel von CiviCRM, einer seit 20 Jahren weltweit für und von Nicht-Regierungs-Organisationen (NGO) entwickelten Software für Constituent-Relationship-Management, die innerhalb der EU über ein hohes Marktpotential verfügt und bereits von Tausenden NGO innerhalb der EU genutzt wird. Die Suboptimalität der Versorgung mit CiviCRM wird im Text weder als temporäres Defizit noch als Ergebnis individuellen Versagens verstanden, sondern als stabiler Entwicklungspfad, der aus rationalen Einzelentscheidungen der beteiligten Akteure hervorgeht. Analytisch wird zwischen der Versorgung mit Softwarefunktionen und der Aneignungsfähigkeit der Software unterschieden. Der Text gliedert sich in vier Schritte: Er beschreibt zunächst eine beobachtbare Suboptimalität von Nutzung und Verbreitung, erklärt diese als emergentes Resultat rationaler Entscheidungen im Sinne des Kollektivgutproblems nach Mancur Olson und diskutiert anschließend institutionelle Governance-Ansätze in Anlehnung an Elinor Ostrom zur Überwindung der Suboptimalität. Ziel dieser Analyse ist es, das bislang nicht gehobene Wohlfahrtspotential der Software sichtbar zu machen und Ansatzpunkte zu identifizieren, mit denen dieses unter realistischen institutionellen Bedingungen gehoben werden kann. In einem Exkurs wird die bestehende Governance-Struktur von CiviCRM rekonstruiert und hinsichtlich ihrer Reichweite, Repräsentativität und Leistungsfähigkeit eingeordnet. Ergänzend enthält er eine Risikoanalyse mit Blick auf die geopolitische und rechtliche Verankerung zentraler Elemente der Governance von CiviCRM in den USA sowie einen explorativen Versuch, das Ausmaß der suboptimal gebundenen Ressourcen und Wohlfahrtspotenziale zumindest näherungsweise zu quantifizieren. Abschließend wird die bestehende Situation nicht nur als strukturelles Problem, sondern auch als strategische Chance interpretiert: insbesondere für Implementierungsagenturen, die durch standardisierte Leistungen, Skalierung und eine konstruktive Einbindung in Governance-Strukturen zur Transformation des bestehenden Entwicklungspfades beitragen können. […]

Mal meine Erfahrung mit #Ostrom:
Geht NICHT dort hin. Der Support läuft zu 109% über komplett nutzlose KI-Chatbots, die vielleicht irgendwann mal an Menschen abgeben, die vielleicht in Deutschland sitzen und Deutsch kennen und euch vielleicht mal helfen (auch per Chat, versteht sich). Und den Support werdet ihr brauchen, versprochen.

Geht zu @GreenPlanet_nrg . Ein Anruf, netter Mensch dran, Problem gelöst, 2 Minuten.

Falls es euch interessiert.

Mein Stromlieferant: Ostrom
Mein Netzbetreiber: EAM

Meinen Smartmeter habe ich von Ostrom bekommen.

Mein Messtellenbetreiber ist somit: Ostrom

Eine Netzentgeldreduzierung nach §14a EnWG Modul 1 muss ich beim Messtellenbetreiber beantragen.

Modul 3 muss ich hingegen beim Netzbetreiber beantragen.

Man stelle sich nur mal vor, ich kann das bei irgendeinem beantragen und die unterhalten sich anschließend.
Das müssen sie nach der Beantragung sowieso.

Servicewüste Deutschland

#Ostrom
#EAM
#14aenwg
#bundesnetzagentur
#Netzendgeltreduzierung

Da habe ich gerade eine böse EMail an meinen Stromlieferanten geschrieben, dass sie endlich meine Netzentgelte reduzieren sollen.
Mit Fristsetzung und das ich mir vorhalte eventuell Kosten in Rechnung zu setzen.

Da kommt einfach nur zurück, dass das schon umgesetzt wurde und auch auf der letzten Rechnung schon ausgewiesen wurde.

Upsi 😊

#Ostrom
#Netzentgelte
#EnWG

@ahoernchen Ich bin bei #ostrom glücklich.

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