Mastodawn

Amb l'aplicació #lamevasalut es pot interactuar amb el capçalera, infermería i l'administratiu, amb els especialistes, no. Per fer seguiment -el servei hi és, però no està actiu- no s'hi pot interactuar i no s'hi poden fer consultes puntuals.

Greuge al pacient.

@gencat

Show thread

jordi

Apr 27

#LaMevaSalut , vivències

#3 paperet per a què sàpigues quan pots tornar
L'accés al sistema de què disposen a les farmàcies, l'han dissenyat sense saber què fan a les farmàcies, o almenys ho sembla.
Vas a demanar la medicació, comproven que la tens al teu pla de medicació a partir de la targeta del servei català de la salut i te la venen subvencionada. Anem bé.
Ve la pega ara...
1d2

Show thread

jordi

Apr 27

#LaMevaSalut , vivències

#2 et cancelo el pla de medicació per sorpresa
Automàticament, sense avís, laMevaSalut decideix cancelar-te el pla de medicació prescrit pel facultatiu. Ho fan cada certs mesos.
L'efecte és viatge en va a la farmàcia, farmacèutica que amablement t'avisa que te l'han caducat. Accedeixes a laMevaSalut i si saps trobar per on, demanes la renovació. T'esperes 4 o 5 dies i bingo! Ja té l'han renovat i pots tornar a la farmàcia. Casella de sortida altra vegada.

jordi

Apr 27

#LaMevaSalut és una cosa...🤷‍♂️

#1 accedir amb meditació o teràpia contra la ira
En provar d'accedir després de setmanes sense fer-ho diu que t'envia sms per autentificar després d'entrar la contrasenya. No te l'envia. Diu que pots demanar reenviament. El demanes. Diu que ja n'has demanat massa i que t'esperis 2 hores 🤯.
Mentides appificades. Suposo que no els funciona el servei d'enviament de SMSs.