#Kundenerlebnis pur: Digitale Mentalität 🇳🇱 & Digitale Mobilität meets #Datenschutz - So geht #Bahnfahren & #ÖPNV in den Niederlanden
Hab zum ersten Mal das #OVpay-System von #Arriva & anderen #Eisenbahnen ausprobiert – Oh mein Gott was war ich beeindruckt, wie nahtlos moderne User:innen-experience und #PrivacyByDesign zusammengehen können.
Gerne #LinkedInBoost .. THX
🔧 „Refurbished“ heißt nicht „reparier’s dir selbst“
Canyon Grail CF7 gekauft – geliefert wurde ein Schrauberprojekt.
Gabelspiel, fehlende Schrauben, defekte Schaltung. Kommunikation? Kälter als Karbon.
Support schweigt – bis öffentlicher Druck wirkt.
Upway verkauft Vision, liefert Improvisation.
Was bleibt? Mein Respekt – aber nur für meine eigene Geduld.
#Kundenerlebnis #Servicewüste #RefurbishedReality #UpwayUnplugged #GeduldIstKeineGeschäftsstrategie
#Kaufland erweitert den Einsatz neuer #Pfandautomaten mit Multi-Feed-System.
Kundinnen und Kunden können jetzt ihr gesamtes #Leergut einschließlich #Glasflaschen auf einmal einwerfen.
Die moderne Technik soll den Rückgabeprozess erleichtern und die Attraktivität der Filialen steigern.
#Pfandrückgabe #Recycling #Einzelhandel #Kundenerlebnis #Mehrweg #Einweg #Dosenpfand #Pfandflaschen