Datenschutzbehörde Hamburg:
"Post vom #Inkassodienstleister: Und was ist mit dem #Datenschutz?"

Die Behörde gibt ein #FAQ zum Thema heraus.

https://datenschutz-hamburg.de/news/post-vom-inkassodienstleister-und-was-ist-mit-dem-datenschutz

Post vom Inkassodienstleister: Und was ist mit dem Datenschutz?

HmbBfDI

"Forderungsmanagement und der Datenschutz - Sind #Inkassodienstleister Auftragsverarbeiter?"

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▪️ Keine #Auftragsverarbeitung iSd Art. 28 #DSGVO
▪️ RGL: Art. 6 I 1 f DSGVO; alternativ Art. 6 I 1 b DSGVO
▪️ #Informationspflicht, Art. 13 DSGVO

https://www.laoutoumai.de/rechtsgebiete/datenschutzrecht/139-forderungsmanagement-und-der-datenschutz-sind-inkassodienstleister-auftragsverarbeiter

Sebastian Laoutoumai, LL.M. – Forderungsmanagement und der Datenschutz - Sind Inkassodienstleister Auftragsverarbeiter?

Sind Inkassodienstleister Auftragsverarbeiter? Wir unterstützen beim Aufbau eines datenschutzkonformen Forderungsmanagement!

Ach wie großzügig, jetzt wechselt der #inkassodienstleister schon innerhalb eines Schreibens die angeblich noch offenen Beträge, weiterhin, ohne die ursprüngliche Hauptforderung zu begründen oder auch nur zu spezifizieren...
#Inkasso #Schulden #Gerichtsvollzieher Deshalb: wer #Inkassodienstleister beauftragt, sollte sich zumindest die #Musterschreiben zeigen lassen. Und wer sich von #Inkassobüro als Schuldner bedrängt fühlt, kann sich an die Aufsichtsbehörde nach #RechtsdienstleistungsG wenden. Zur Zeit sind das meist bestimmte #Landgerichte, ab 2025 soll es das #BundesamtfürJustiz in Bonn sein.
#Inkasso #Schulden #Gerichtsvollzieher Manche #Inkassodienstleister setzen auch auf noch erlaubten psychischen #Druck und schicken jede Woche 1 Schreiben, bis der #Schuldner irgendwoher Geld besorgt und zahlt. Wie überall gibt es auch hier #schwarzeSchafe. 1 #Inkassobüro bei uns hat sich 50.000 uralte #Vollstreckungstitel gekauft und über Jahrzehnte Kleinstbeträge vollstreckt, dafür aber jeweils hohe Kosten für Ermittlungen, Auskünfte etc. abgerechnet, die Tochterfirmen gemacht hatten.
#Inkasso #Schulden #Gerichtsvollzieher #Gläubiger antworten mir meist, dass die Beauftragung einfacher, der Service umfassender und der Erfolg größer seien. Mancher denkt da schnell an #Muskelinkasso oder #MoskauInkasso als Synonym für #Drohung + #Einschüchterung. Das gibt es leider auch, ist aber nicht die Regel. Was machen #Inkassodienstleister dann anders? Das ist unterschiedlich. Z.T. sind die Schreiben verständlicher. #Vergleiche werden angeboten: "Schnell 20% zahlen, Rest erlassen".
#Inkasso #Insolvenz Wie kommt man betrügerischen #Schuldnern bei? #Strafanzeige kann helfen, weil #Polizei + #Staatsanwaltschaft anders ermitteln können. Aber: auch hier gibt es keine Garantie für Erfolg oder #Geld für den #Gläubiger. Oft werden deshalb die gut 2000 #Inkassodienstleister in D beauftragt. Ihr Jahresumsatz liegt über 2 Mrd € lt. de.statista.com. Warum teureres privates Inkasso statt #Gerichtsvollzieher?
@ebncak Übrigens gibt es schon "ewig" einen #Onlinezugang zur #Justiz für alle: das #Mahnverfahren. Ist sogar billiger als eine #Klage. Allerdings sind die Abfragen selbst für #Juristen z.T. #unverständlich. #Inkassodienstleister bieten teilweise #Tutorials mit #Klickanleitung. Das #AmtsgerichtStuttgart (https://www.mahngerichte.de/online-mahnverfahren/voraussetzungen-zum-online-mahnantrag/) erklärt immerhin die wichtigsten #Rechtsbegriffe. Vielleicht wäre es ein guter erster Schritt, das Mahnverfahren verständlicher und zugänglicher zu machen? ⚖️
Voraussetzungen zum online-Mahnantrag – Mahngerichte.de