KP073 Senperforta komunikado

Kiel ni interagas kaj kiel ni povas interagi kun niaj kunteranoj Gijom rakontas kio estas la koncepto de senperforta komunikado kaj kiel oni ĝin povas praktiki. Ni lernas per konkretaj ekzemploj, kiel interhoma komunikado okazas, aŭ ne okazas aŭ povus okazi.