Ich frage mich so langsam, ob es ein Fehler war, einen Vertrag bei EWE TEL zu unterschreiben. Die Google-Bewertungen sehen katastrophal aus und ein von mir gemeldetes Datenschutzproblem wurde bis heute nicht gelöst, so dass ich schließlich eine Meldung bei der Datenschutzbehörde gemacht habe…
• Das Angebot der swb sei viel attraktiver, weil man da nur einen 2-Jahres-Vertrag unterschreiben würde und bei OXG 15 Jahre. Das „Detail“, dass man bei OXG lediglich einen Gestattungsvertrag unterschreibt, bei dem keine Kosten entstehen, verschwieg er. Bei der swb unterschreibt man hingegen einen kostenpflichtigen Internetvertrag, der aktiv wird, sobald der Anschluss geschaltet ist.
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Und hier noch zwei Falschinformationen, mit denen der swb-Vertreter mich an der Haustür zu einem schnellen Vertragsabschluss drängen wollte:
• #OXG (bei denen ich auch unterschrieben habe) würden hier nicht mehr ausbauen. swb würde stattdessen den Ausbau übernehmen. Kam mir komisch vor und eine Nachfrage bei OXG ergab erwartungsgemäß, dass das nicht stimmt.
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Ein paar technische Infos zum Glasfaseranschluss der #SWB in #Bremen:
• ISP ist EWE TEL, die Glasfaser kommt von Glasfaser NordWest.
• Der Anschluss wird über GPON abgewickelt.
• Ein eigenes Modem ist kein Problem (die Modem-ID muss zu Beginn der Vertragslaufzeit dem Support mitgeteilt werden).
• Der geplante Abschluss der Baumaßnahmen für 28203 ist der 01.06.2028.
It gets more interesting: I just submitted my personal data via telephone because they’re somehow not able to process the fax I sent back in September, and the PDF I’ve emailed twice by now was ignored.
During the call, I learned about another requirement for the email address: it has to start with a capital letter! 🤯
I’m starting to question my decision to sign a contract with them. At the same time, I’m very eager to finally get fibre…
Och EWETel ey... Die sollten nur die SIP-Zugangsdaten nennen oder die Zugangsdaten neu zuschicken. Stattdessen lassen sie sich die ganze Fritzbox in den Laden bringen (WTF?) und richten in der Tat den Telefonanschluss ein – und resetten dabei anscheinend gleich alle anderen Einstellungen.
WLAN-SSID, WLAN-Passwort, Fernzugriff, VPN-Zugänge...: alles weg. Und aus der Ferne kann ich jetzt halt auch nicht mehr viel reparieren.
Was für Pappnasen :-(
aaron
ollibaba