Почему оператор Service Desk работает детективом вместо инженера

«Подскажите модель и серийный номер». «Не знаю, где это смотреть». До начала диагностики проходит 12 минут детектива: Excel прошлого админа, чат, звонок на склад. Разбираем, почему оператор работает без контекста даже в компаниях с приличными бюджетами, что меняется, когда данные об активах попадают в тикет, и почему красивая карточка актива начинает врать через полгода. Начать диагностику

https://habr.com/ru/companies/simpleone/articles/1046507/

#itam #ITSM #service_desk #cmdb #управление_итактивами #инвентаризация #discovering #техподдержка #SimpleOne #simpleone_itam

#abandonedplaces #countryside #bicycling #photograpy #discovering #rural #architecture

https://pixelfed.social/p/Biketouring.Nearby/968823734829158983

Discovering, detecting, and surgically removing Google's AI watermark

https://github.com/aloshdenny/reverse-SynthID

#HackerNews #Discovering #AI #watermark #Google #AI #watermark #Detection #Surgery #ReverseSynthID

I like remembering things as much as I like discovering things ... and sometimes the experience is one and the same!

#remembering #memories #newdiscoveries #oldfavorites #discovering #nostolgia #beatles #pattyduke #flyingnun #lostinspace #tosirwithlove #memento #touch #westwardthewomen #sinead #melanie #joni #apatchofblue #childrenshour #joanafmstrading #tamino

“Sometimes you hear people saying that there is a secret to get to where you wanna be, but at a certain point, you discover that you are the secret of your success.”
― Michael Bassey Johnson

#Bot #Quote #Belief #Discover #Discovering #Error #Gossips #Ignorance #Mistake #Point #Rumor #Secret #Sometimes #Somewhere #Success #WannaBe