O.k., genau genommen beantwortet das nicht Deine Frage ("menschen ohne ahnung von computern"), die von mir genannten Wege setzen ja schon einiges voraus (mailing, mastodon...).
FΓΌr Senior*innen gibt es #Digitallotsen / #Digitalpaten, die ihnen bei entsprechenden Fragen weiterhelfen.
Geht das eher in die richtige Richtung? Oder an was hattest Du gedacht?