SOFT SKILLS
"Na #Complexidade,
Soft skills são as novas Hard Skills:

Porque #Comunicação supera Processo,
#Maestria supera Conhecimento,
#Princípios vencem Regras,
#DensidadeSocial vence Hierarquia,
#Preparação é melhor que Planejamento,
#Acordos vencem Decisões e
#Flow bate Escala."
Niels Pflaeging