#AirlinesandAirplanes #CustomerRelations Plus-Size Southwest Passengers Say New Extra-Seat Policy Has Led to Fat Shaming http://is.gd/xK2F04

When Something Goes Wrong With Your Flight, These People Take Charge

https://fed.brid.gy/r/https://www.nytimes.com/2025/12/21/business/american-airlines-operations-hub.html

Whoever at Mephisto (shoes) decided that it is a company rule to refuse to reimburse the difference when exchanging shoes should look for another job. Even the AI that will replace them would ‘know’ that this is an anti-customer move.

There’s no excuse for this abusive policy. Nothing prevents you from simply crediting the card used for the purchase, or giving back the difference in cash. Forcing a longtime customer to return within a year to buy more stuff is off-putting. It makes the customer want to never shop at your store again. That’s exactly what will happen when I find a way to spend the 30€ you owe me.

#CustomerSatisfaction #CustomerRelations #Mephisto

Hãng xe điện Rivian (Mỹ) đang gây bức xúc lớn khi tăng giá bán xe vô lý hàng chục nghìn USD, thậm chí áp dụng cả cho những khách hàng tiên phong đã đặt cọc từ trước. Hành động này bị xem là phản bội khách hàng và khó chấp nhận.

#Rivian #ElectricVehicles #PriceHike #CustomerRelations #EVNews #XeĐiện #TăngGiá #QuanHệKháchHàng #TinTứcÔTô

https://vietnamnet.vn/mot-hang-xe-lon-tang-gia-ban-vo-ly-phan-boi-khach-hang-tien-phong-2457199.html

Một hãng xe lớn tăng giá bán vô lý, phản bội khách hàng tiên phong

MỸ - Hãng xe điện Rivian đã mắc một sai lầm lớn khi tăng giá hàng chục nghìn USD, áp dụng cho cả khách hàng tiên phong đã đặt mua xe trước đó. Điều này được coi là hành động phản bội khách khó chấp nhận.

Vietnamnet.vn