“Home Coming - SK đã trở về nhà” 🌟 Chiến lược của Sumikura tập trung vào con người làm trung tâm trong mọi quyết định: từ sản phẩm, vận hành đến câu chuyện thương hiệu. Nhà không chỉ là địa chỉ - nhà là nơi trái tim thuộc về ❤️

#Sumikura #HomeComing #ChiếnLượcKinhDoanh #CustomerExperience #TrảiNghiệmKháchHàng #BrandStrategy #ThươngHiệu #KinhDoanh #CustomerCentric

https://vietnamnet.vn/home-coming-chien-luoc-kien-tao-trai-nghiem-cua-sumikura-2480431.html

Tại Global CX Summit 2025, Chủ tịch FPT Telecom Hoàng Việt Anh sẽ chia sẻ những bài học quý giá từ hành trình chuyển đổi quản trị trải nghiệm khách hàng (CX) tại doanh nghiệp. Từ chiến lược đến thực tiễn, ông bật mí cách FPT Telecom đặt khách hàng làm trung tâm để nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng trưởng bền vững.

#CX #CustomerExperience #FPTTelecom #HoangVietAnh #DigitalTransformation #TrảiNghiệmKháchHàng #ChuyểnĐổiSố #QuảnTrịCX #GlobalCXSummit2025 #Leadership #CustomerCentric

https://vtc

Hoàn hảo chưa chắc đã thành công! Nhiều startup mắc sai lầm khi xây sản phẩm hoàn mỹ nhưng không ai cần. Hãy tập trung vào kết quả người dùng muốn, trò chuyện với khách hàng để hiểu vấn đề thực sự, và dùng MVP để kiểm chứng giả định. Đừng xây phi thuyền khi khách chỉ cần xe đạp!
#KhởiNghiệp #PhátTriểnSảnPhẩm #SảnPhẩm #Startup #ProductDevelopment #MVP #CustomerCentric

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1p888kp/our_perfect_execution_was_our_biggest_blindspot/

Check-in: How many customers or users did you talk to last week?

#jtbd #customercentric

🔥 MASSIVE shout-out to the @decix Istanbul team! 🔥

They just nailed one of the hardest tasks in networking: a "big bang" PoP migration.

➡️ What: Moved our main PoP (40+ customers) to a new datacenter. ➡️ How Fast: 10 hours, start to finish. ➡️ How Efficient: 8 racks ➡️ 2 racks. ➡️ The Result: "Super smooth" cutover for customers.

Look at that new cabling! 👇 This is expert-level work from a passionate team. So impressed!

#OneTeam #CustomerCentric #DECIX #NetworkEngineering #Istanbul

Thay vì chỉ bán tính năng sản phẩm/dịch vụ, hãy bán "giải pháp" hay "sự an tâm" mà nó mang lại. Khách hàng tìm kiếm cách để bớt đau đầu, không phải một danh sách dài các tính năng. Hãy là "aspirin" giúp họ giảm đi nỗi lo, thay vì chỉ là "vitamin" bổ sung chung chung.

#SaaS #BusinessAdvice #ProductMarketing #CustomerCentric #GiảiPháp #KinhDoanh #TiếpThịSảnPhẩm #LấyKháchHàngLàmTrungTâm

https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1nzcyjj/stop_selling_features_start_selling_relief/