Das heißt, die #comdirect hat ein heiliges, aber mglw. antiquiertes Programm, dessen Urteil niemand anzweifelt.

Dieses Programm überwacht die Kontenbewegungen und bei Abweichungen schickt es Briefe an Kunden, die ihnen Verstöße gegen die AGB vorwerfen - z.B. geschäftliche Nutzung des privaten Girokontos.

Leider erstellt das Programm weder ein Protokoll, noch liefert es sonst irgendwelche Details zu seinen Schlussfolgerungen.
Aber abgesehen davon ist es unfehlbar.

Wow, jetzt macht alles Sinn.

Ich hab jetzt einen gruseligen Beitrag in der #comdirect Community gefunden, wo vor 1½ Jahren ebenfalls wer beschuldigt wurde, sein Konto geschäftlich zu nutzen.

Niemand antwortete ihm. Die Hotline rätselte rum und vermutete mal dies, mal das. Die Beschwerdestelle wiegelte ab.

Schließlich war die Ursache, daß einige Überweisungen der Familienkasse an ihn, in einem Datenfeld, das er als Kunde nicht sieht, den Namen seiner Frau stehen hatte. 🤯

4. Seite, vorletzter Post:
https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/unterstellung-der-gesch%C3%A4ftlichen-nutzung/m-p/312505

@snafu

Der Punkt ist, sie haben nicht bestätigt, daß meine Freiberuflichkeit das Problem ist - sie haben es aber auch nicht verneint.
Sie haben gar nichts gesagt.

Es scheint, als wüßte dort niemand, warum mir das Schreiben zugegangen ist, aber das Orakel ist unfehlbar.

Dazu passt dieser Beitrag in der #comdirect Community, der genau das in einem Fall offenbart.

Unterstellung geschäftlicher Nutzung des privaten Girokontos, wie bei mir, die Ursache war was ganz anderes:
https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/unterstellung-der-gesch%C3%A4ftlichen-nutzung/m-p/312505