AI is killing seat-based pricing. Don't fall for "usage-based" traps. CX buyers must shift to outcome-based contracts linked to resolutions. Full framework: https://zurl.co/iFQ15 #CX #AI #Pricing
GoTo Connect Customer Engagement Atendimento omnichannel profissional

YouTube

🔥 Tired of drowning in customer feedback? What if you could automate the ENTIRE loop, turning every comment into actionable insights, 24/7? 🚀 Stop guessing what your customers want and START LISTENING intelligently. This changes everything. 👇

#AI #TechNews #BuildInPublic #CustomerFeedback #CX #SaaS

Market Forecast: Customer Loyalty Solutions (CLS)

The customer loyalty solutions market is highly competitive and continues to experience significant growth in response to changing consumer preferences and technological advancements. At the heart of this expansion is a rising demand for personalized customer experiences, propelling businesses to invest significantly in loyalty programs.

#CustomerLoyalty #LoyaltyPrograms #CustomerRetention #CustomerEngagement #CustomerExperience #CX

Stop celebrating ticket deflection. It’s a vanity metric. If you buy AI without cleaning your "smelly data," you're just paying an "ego tax" for a fast, confident idiot. Demand resolution.

https://zurl.co/N41BY

#CX #AI #CRM

The Contact Center Is Dead: Long Live the Operations Layer

CRM, social CRM, CX, digital disruption, customer experience, customer engagement, customer service, IoT, AI, MachineLearning, bots, chatbots, AI, gen

Without adapting to AI, we ourselves will become irrelevant

Watch the on-demand webinar now: https://inapp.com/webinars/reimagining-customer-experience-smarter-user-design-with-ai/

AI can improve efficiency, productivity, and the quality of output. But only if it is integrated into daily work and used with intent.

Adapting to AI is not about hype. It is about staying relevant in a fast-changing industry.

#InApp #UserExperience #UXDesign #ProductDesign #AI #DigitalExperience #CX

CX Pros: You debate button colors for 2% conversion. Now feed the new AI your "garbage data," & get "highly personalized garbage at unprecedented scale." Don't make an "expensive mistake." #CX #AgenticCommerce #AI
De wereld ziet er altijd beter uit door de voorruit van een CX 😎



#Citroën #CX #YoungTimer #WeirdCarMastodon

"Intelligent" AI? Still paying premium for a model that can write Shakespeare but can't solve your supply chain problems? You're being fleeced.

https://zurl.co/FWJJU

#AIHype #EnterpriseSoftware #CX #CRMKonvos

@Johan Diederik Ah, de C6 😍

Voor mijn werk heb ik vier jaar in zo'n fantastische machine mogen rijden, geweldig. Helaas kostte de laatste APK toen ineens zo ontzettend veel geld dat m'n baas daar een einde aan maakte. Nooit zoveel pijn gevoeld bij het afscheid van een auto.

Maar goed, hij is bij een liefhebber terechtgekomen. Ik wilde hem niet voor een paar honderd euro verkopen aan een sloper, dus heb ik 'm weggegeven aan een Citrofiel die 'm helemaal in orde gaat maken.

#^https://procolix.social/@hans/113759917040138477

Ik had destijds juist mijn C5 ingeruild voor deze C6. Ook een erg fijne auto trouwens, een C5. Een hydropneumatische iig 😉



#Citroën #CX #C6 #C5 #WeirdCarMastodon