Phần lớn công cụ SaaS thất bại ở giai đoạn "bình chứa rò rỉ" do tập trung quá mức vào CAC mà bỏ qua giữ chân khách hàng. Thiếu hệ thống hậu bán hàng tự động khiến doanh thu rò rỉ khi người dùng giảm hoạt động. Cần cảnh báo và tiếp cận dựa trên dữ liệu sử dụng cụ thể thay vì chiến dịch chung chung. Bạn điều phối phản hồi tự động như thế nào? #SaaS #Churn #BusinessOps #CôngNghiệp4_0 #QuảnTrịDoanhNghiệp
https://www.reddit.com/r/SaaS/comments/1qr9g2e/why_most_saas_tools_fail_at_the_leaky_bucket_sta
