Exigimos:
✅ Atención presencial OBLIGATORIA en todo el territorio.
✅ Oficinas accesibles para personas mayores y vulnerables.
✅ Que el bono social no sea un obstáculo, sino un derecho efectivo.

¿Has tenido problemas para gestionar tu bono social? Cuéntanos.

#AtenciónPresencial #BonoSocial #DerechosDelConsumidor #Eléctricas

Caso BOSCO: ¿Cómo hemos llegado hasta una victoria histórica en el Supremo? 📺
Acompáñanos en una odisea llena de arenas movedizas y montañas de excusas, pero también de hadas madrinas y mucha cabezonería.

🗣️ Eva Belmonte, codirectora de Civio, nos cuenta los desafíos, aprendizajes y momentos inesperados de este recorrido.

Todo empezó con una aplicación para facilitar la solicitud del #bonosocial eléctrico y llamadas de viudas a las que se les denegaba la ayuda.

https://www.youtube.com/watch?v=4DhElGTZCkw

Caso BOSCO: Un paseo por una odisea desde 2018, con obstáculos, excusas, hadas madrinas y tenacidad.

YouTube

⚖️ Tras 7 años de litigio, el Supremo nos da la razón. El Gobierno debe entregar el código del programa que decide si te corresponde el #bonosocial.

Esta sentencia crea jurisprudencia y refuerza el control ciudadano sobre algoritmos en lo público. El derecho a saber ya es un derecho constitucional.

https://civio.es/novedades/2025/09/17/civio-abre-camino-en-la-transparencia-algoritmica-el-supremo-condena-al-gobierno-a-entregar-el-codigo-fuente-de-bosco/

Civio abre camino en la transparencia algorítmica: el Supremo condena al Gobierno a entregar el código fuente de BOSCO

La sentencia, que crea jurisprudencia, considera que el uso de aplicaciones en la toma de decisiones públicas debe ir acompañada de transparencia que permita su fiscalización. Rechaza que la seguridad nacional o la propiedad intelectual puedan limitar de forma absoluta este “derecho constitucional”.

Civio

🗣️ "Un David contra Goliat en la era digital. Y ha vencido David."

Pepa Bueno hablaba así de la sentencia del Supremo que nos da la razón y obliga al Gobierno a facilitarnos el código fuente de BOSCO, el programa que decide a quién conceden el #bonosocial eléctrico.

https://www.rtve.es/play/videos/telediario-2/21-horas-18-09-25/16735205/

🗣️ "Un David contra Goliat en la era digital. Y ha vencido David."

Así se refería ayer, Pepa Bueno a la sentencia del Supremo que nos da la razón y obliga al Gobierno a facilitarnos el código fuente de BOSCO, el programa que decide a quién conceden el #bonosocial eléctrico.

Nuestra victoria también estuvo presente en el telediario de la noche de RTVE.

(😜 Ya podemos cambiar nuestro lema)

https://www.rtve.es/play/videos/telediario-2/21-horas-18-09-25/16735205/

Antes de nada, BOSCO es el sistema que decide automáticamente si te conceden el #bonosocial eléctrico.
La clave del caso es si debe su código fuente ser accesible al público para poder fiscalizar su funcionamiento. Y desde Civio llevamos años luchando para que así sea. ⤵️

https://civio.es/tag/bono-social/

(sigue 🧵 ⬇️)

bono social

Periodismo y acción para vigilar lo público

Civio

Esta aplicación de Civio, creada en colaboración con la @cnmces.bsky.social, te ayudará a calcular si tienes derecho al #bonosocial y te guiará en el proceso.

ℹ️ Incluye los cambios de las últimas reformas.

https://civio.es/bono-social/

Te ayudamos a pedir el bono social de electricidad

Esta aplicación de Civio, en colaboración con la CNMC, te ayudará a calcular de forma estimativa tu derecho al bono social, facilitándote después el impreso de solicitud para que se lo envíes a tu empresa comercializadora.

Civio

En Civio te ayudamos a pedir el #bonosocial
[https://mastodon.social/tags/bonosocial] de electricidad.
¿Qué es? El bono social es un descuento en la factura eléctrica para
consumidores vulnerables, pero millones de potenciales beneficiarios se quedan
sin él por falta de información o por la complejidad del proceso.

https://civio.es/bono-social/

Te ayudamos a pedir el bono social de electricidad

Esta aplicación de Civio, en colaboración con la CNMC, te ayudará a calcular de forma estimativa tu derecho al bono social, facilitándote después el impreso de solicitud para que se lo envíes a tu empresa comercializadora.

Civio

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ℹ️ Incluye los cambios de las últimas reformas.

https://civio.es/bono-social/

Te ayudamos a pedir el bono social de electricidad

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