DevelopersIOAmazon Q in ConnectでLLMがGUIで設定可能になりました
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-ai-prompt-llm-gui-settings/
Amazon Q in Connectセルフサービスで特定の質問のみ自動回答し、その他はエスカレーションさせてみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-selfservice-selective-auto-answer-escalation/
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Amazon Q in ConnectでBedrock Guardrailsの一部機能が日本語対応されていました
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-bedrock-guardrails-partial-japanese-support/
#dev_classmethod #Amazon_Bedrock_Guardrails #Amazon_Q_in_Connect #Amazon_Connect #AWS
Amazon Q in Connectは、東京リージョンでClaude Sonnet 4が利用可能になりました
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-claude-4-sonnet-ap-northeast-1/
Amazon Q in Connect セルフサービスの Lex ボットでデフォルトやカスタムツールの会話継続を制御する方法
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-selfservice-conversation-control/
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Amazon ConnectのコンタクトIDごとにAmazon Q in Connectのログを確認する方法
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-connect-q-in-connect-logs-by-contact-id/
Amazon Connect 無制限AIの料金体系では、Q in Connectセルフサービスだけでなく、他のインテントのLexボットも追加課金されません
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-connect-unlimited-ai-lex-no-additional-charge/
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Amazon Q in Connect セルフサービスでQUESTIONツールが選択された際、ナレッジベースにない場合の回答の挙動確認と対策方法
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-selfservice-missing-knowledge-behavior-solutions/
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Amazon Q in Connect セルフサービスのセッションに現在時刻や発信元電話番号等のカスタムデータを追加して高度なAIエージェントを構築する
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-q-connect-custom-session-data-advanced-ai-agent/
#dev_classmethod #Amazon_Q_in_Connect #Amazon_Connect #AWS #AWS_Lambda
Amazon Q in Connectセルフサービスで自動ヒアリングした内容をエージェントワークスペースに表示させてみた
https://dev.classmethod.jp/articles/amazon-connect-step-by-step-contact-attributes/
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