Seit MONATEN kann sich meine Frau nicht mehr in ihren Prepaid Account anmelden, sie kommt mit ihrer Nummer und TAN in MEINEN Aboaccount!
Die Accounts haben nichts miteinander zu tun, wir haben nur den gleichen Nachnamen und Adresse (wobei dort womöglich noch ihr alter Name hinterlegt ist).
Unzählige Male Hotline telefoniert, die behaupten jedesmal ich hätte ein Abo für meine Frau gemacht, aber es ist nur ein Abo im Account MEINS!



