Под капотом офисных социальных игр

Не так давно мы вспоминали об Эрике Берне и его теории игр. В своей книге Берн в основном говорит о семейных и социальных играх. Но его теория отлично перекладывается и на офисные взаимоотношения. В этой статье разберу несколько типичных офисных игр.

https://habr.com/ru/companies/maxilect/articles/872182/

#социальные_игры #эрик_берн #коммуникации #деловое_общение #эффективное_общение

Рецепты эффективного делового общения

Всем привет! Меня зовут Марина, я из Максилекта. В этой статье хочу напомнить о подходах к деловым коммуникациям. Тема актуальна и для офисного, и для удаленного формата. Однако в удаленном, возможно, проблема эффективности коммуникаций более остро - далее поясню, почему.

https://habr.com/ru/companies/maxilect/articles/855564/

#деловое_общение #коммуникации #коммуникация_в_команде #коммуникация #коммуникации_в_команде #коммуникации_эффективное_общение #общение #общение_с_коллегами #эффективное_общение

Руководитель проектов: как говорить заказчику «нет», когда заказчик хочет слышать только «да»?

Сейчас в моде слово «клиентоцентричность», которое заменило привычное мне, бумеру, «клиентоориентированность». И для меня это выглядит так: если раньше важно было делать свой продукт или сервис, ориентируясь на клиента, то сейчас надо просто пойти и сделать, как тебе приказали. И неважно, что ты думаешь, ты же должен быть клиентоцентричным. Для гос. проектов это весьма актуально, кто работал, тот знает. Однако есть один маленький нюанс: Руководитель проектов должен соблюдать границы проекта, он не волшебник. У него нет бесконечного бюджета и сроков, а значит, иногда придется спорить и отстаивать границы. А значит, говорить «НЕТ». Как это делать так, чтобы не разрушать отношения на проекте, в команде, на аккаунте, а, наоборот, их укреплять? Вот об этом и предлагаю поговорить.

https://habr.com/ru/articles/837070/

#развитие_бизнеса #руководство #руководство_проектами #руководство_командой #коммуникации_с_заказчиками #эффективное_общение #управление #управление_прое #управление_командой #управление_проектами_и_командой