Управление инцидентами: 9 ключевых факторов успеха

Современные практики devops и sre не обходятся без грамотного управления событиями, алертами, графиками дежурств, и т.д. Имея за плечами более 15 лет поддержки сложных систем и сервисов, решили поделиться прописными истинами в форме данной статьи. Весь этот процесс теперь можно построить с помощью бесплатного сервиса Monq OnCall, так что приглашаем на ранний доступ, ссылка внутри.

https://habr.com/ru/companies/monq/articles/849332/

#мониторинг #oncall #управление_инцидентами #инциденты #управление_событиями #зонтичный_мониторинг #дежурства #SRE #DevOps