Инженерный баттл: как конкурс экспертов помог стандартизировать работу

Привет, Хабр! Я Алиса Горяйнова, отвечаю в РТК-Сервис за развитие сотрудников, и я расскажу, как мы в компании решили непростую задачу оценки и развития инженерных талантов на практике. Зачем все это нам было нужны и почему мы создали собственную методологию оценки инженеров строительно-монтажных работ, я рассказывала вот в этом посте . Но успешный запуск проекта такой же важный этап, как и подготовка. Итак, представьте: у вас распределенная команда из 170 полевых инженеров в 57 регионах по всей России. Если вам интересно, как превратить техническую экспертизу в измеримые метрики и построить культуру обмена знаниями в большой географически распределенной команде — добро пожаловать под кат!

https://habr.com/ru/companies/rtk_service/articles/909338/

#развитие #кадры_решают_все #телеком #телекоммуникационное_оборудование #сетевое_оборудование #сетевая_инфраструктура #конкурс #стандартизация

Как запустить LTE TDD, когда инфраструктуры нет, но очень хочется?

Всем привет! Меня зовут я сам прихожу Денис Вдовин, я системный архитектор в отделе мультисервисных (пакетных) сетей компании РТК-Сервис, и мне бы хотелось рассказать одну историю, которая началась с салата еще в зимние каникулы. В ней в разных пропорциях смешались ISIS, QoS, загадочный PTPv2, распределение Пуассона, теория массового обслуживания и LTE TDD, отчего она показалась мне крайне интересна и достойна публикации отдельной статьей. Сей трактат, направленный на решение конкретной прикладной проблемы, будет довольно длинным и с каждым листом А4 сложность для понимания будет нарастать. Затрагиваются, казалось бы, совсем далекие друг от друга галактики, поэтому если вы где-то не смогли уследить за руками факира — это норма. Главное, что в конце вас ждет награда - мы научимся вычислять джиттер на обычном калькуляторе по графикам из Заббикса. Поехали! Поехали

https://habr.com/ru/companies/rtk_service/articles/907262/

#lte_tdd #qos #ptpv2 #isis #базовые_станции #телеком #телекоммуникационное_оборудование #сетевая_инфраструктура #сетевое_администрирование #сетевое_программирование

Позвоните бабушке: как тестируют функцию CSFB, которая связывает поколения

Привет, Хабр! Меня зовут Анастасия Беднова, я тестирую базовые станции мобильных сетей 4G в YADRO. В команде мы применяем разные подходы, сегодня хочу рассказать о практике «пирамида тестирования» на примере фичи Circuit Switched Fallback. Рассмотрим уровни, в которых участвуют команды тестирования, без учета Unit- и Component-тестов. Статья будет полезна тем, кто хочет узнать о разработке и тестировании многокомпонентных решений в телекоме. К тому же подход можно применить и к другим модульным системам с внешними зависимостями.

https://habr.com/ru/companies/yadro/articles/903626/

#пирамида_тестирования #телекоммуникационное_оборудование #телеком #тестирование #базовая_станция

Монтаж оборудования по стандарту качества: как мы выбираем лучших инженеров в телекоме

Привет, Хабр! Меня зовут Алиса Горяинова, и я отвечаю в компании РТК-Сервис за развитие сотрудников, в том числе за весь инженерный состав. У нашей компании есть две основные цели. Первая — поддерживать высокий уровень качества строительных и монтажных работ на всех объектах наших заказчиков, независимо от их расположения, не важно, работаем мы в Москве или Хабаровске. Для этого квалификация наших инженеров должна соответствовать стандартам РТК-Сервис. Вторая — наращивать штат профессионалов, которые будут по нашим стандартам работать. Чтобы квалифицированных специалистов у нас было еще больше (а с кадрами, как всем известно, сейчас лютый дефицит), мы сами растим и развиваем наших инженеров. У РТК-Сервис есть собственный «‎полигон» — Центр компетенций по сетевым технологиям, где созданы возможности для работы и обучения на сложном телеком-оборудовании, произведенном как в России, так и зарубежными компаниями. Мы решили системно подойти к вопросу выполнения этих целей, и помогла нам в этом собственная методология оценки инженеров строительно-монтажных работ. Ведь все взаимосвязано — уровень квалификации сотрудников прямо влияет на результат, и нужно регулярно проводить чек-ап профессиональных навыков и при необходимости корректировать развитие специалиста. Как мы в РТК-Сервис оцениваем навыки и находим сферических в вакууме идеальных инженеров, расскажу в статье под катом. Как это делаем мы

https://habr.com/ru/companies/rtk_service/articles/876390/

#телекоммуникации #телекоммуникационное_оборудование #телекоммуникационные_стойки #телекоммуникационные_шкафы #сетевые_технологии #сетевое_оборудование #сетевой_инженер #hrtech #hrпроцесс #развитие_персонала

Разберем по винтикам коммутатор для ЦОД «Аттика-5960М»

На российском рынке сейчас достаточно много коммутаторов для ЦОД, но как найти действительно подходящее устройство, которое не подведет в самый ответственный момент? Рассмотрим новинку отечественного рынка - коммутатор «Аттика-5960М».

https://habr.com/ru/companies/poligon/articles/876258/

#сетевое_оборудование #телекоммуникационное_оборудование #аттика #цод #коммутаторы #коммутаторы_управляемые

«Комната грязи» РТК-Сервис: как мы отскребали и ремонтировали дорогущее сетевое оборудование

Многие говорят, что работа инженером — это «чистая работа». Сидишь себе в помещении с электроникой, с железками — никаких проблем, и никакой грязи. По опыту сотрудников ремонтного цеха при лаборатории сетевых технологий РТК-Сервис, это далеко не всегда так! Привет, Хабр! Под катом читайте о том, как устроена у нас такая ответственная зона, как ремонтный цех, а также историю о чистке реально самого грязного железа, которое можно себе представить!

https://habr.com/ru/companies/rtk_service/articles/861108/

#лаборатория #ремонт #телеком #телекоммуникационное_оборудование #телекоммуникации_и_связь #ip #dwdm

ТЗ на обслуживание телеком-оборудования: как не переплатить за техподдержку, сохранив качество сервиса. Часть 2

Это продолжение поста о том, на какие вопросы следует ответить оператору связи, составляя ТЗ для партнера по техподдержке, чтобы получить оптимальную стоимость сервисного контракта. Осталось еще 5 пунктов.

https://habr.com/ru/companies/rtk_service/articles/851620/

#техподдержка #телеком #телекоммуникационное_оборудование #сетевое_оборудование #сетевая_инфраструктура #операторы_связи #сервисный_партнер #иктпартнер #постгарантийное_обслуживание #сервис_оборудования

Постгарантийное обслуживание телеком-инфраструктуры: Из чего складывается стоимость техподдержки и как не переплатить

Привет, Хабр! Меня зовут Роман Остапчук, я директор по техническому развитию РТК-Сервис. Одной из важных моих задач является взаимодействие с нашими заказчиками – телеком-операторами разного профиля и из разных сегментов рынка. В этой статье я постарался собрать воедино основные принципы хорошего ТЗ от оператора связи партнеру по сервисному обслуживанию телеком-инфраструктуры. Причем не просто хорошее ТЗ, а которое сэкономит заказчику до 20% стоимости контракта и гарантирует качественное исполнение услуг.

https://habr.com/ru/companies/rtk_service/articles/851374/

#техподдержка #телеком #телекоммуникационное_оборудование #сетевое_оборудование #сетевая_инфраструктура #операторы_связи #сервисный_партнер #ИКТпартнер #постгарантийное_обслуживание #сервис_оборудования

ПОПАЛИ В СЕТИ. Как мы чиним оборудование в экстремальных условиях

Привет, Хабр! Меня зовут Артур Габдрахманов, я начальник отдела транспортных сетей в ИТ-компании РТК-Сервис. Это мой первый опыт ведения блога, хотя интересных историй из жизни инженеров на сетях связи, которыми я могу поделиться, накопилось уже немало. Работая на сетях связи по всей России, наши инженеры – сетевики и транспортники – часто попадают в ситуации, когда нужно подключать не только профессионализм, но и смекалку наряду с готовностью к подвигам. В этой статье я расскажу, как мы добирались до объекта на 4 видах транспорта, как по фото пытались определить неисправность и собирали “тревожный чемоданчик”, прежде чем ехать на другой конец России, и как пробирались через стаю полудиких собак к узлу связи.

https://habr.com/ru/companies/rtk_service/articles/824138/

#сетевой_инженер #итинфраструктура #транспортный_инженер #телекоммуникационное_оборудование #базовая_станция #узел_связи