«Мы просто обновили рабочий таск-трекер, а команда обновила резюме»

В компании решили обновить софт, потому что «так будет лучше», а вместо обучения — документация на 40 страниц. Знакомая ситуация? Руководство уверено, что «все привыкнут», но на деле половина сотрудников ищет кнопки, другая — способы обойти систему, а третья просто уходит. Новый таск-трекер? Задачи по-прежнему Google Таблицах. Свежая CRM? Клиенты всё так же в Telegram. В итоге продукт «внедрили», но им никто не пользуется. Разбираемся, почему даже полезный софт превращается в проблему, и как сделать так, чтобы он действительно помог команде, а не мешал работать.

https://habr.com/ru/companies/minerva_media/articles/888600/

#корпоративный_софт #софт_для_бизнеса #корпоративные_системы #рабочие_инструменты #программы_для_бизнеса #управление_процессами #организация_работы #организация_рабочего_процесса #организация_работы_отдела #организация_рабочего_пространства

Будущее рынка мессенджеров и видеосвязи России. О чём говорят разработчики? Главное с форума В+К-2024

Российский рынок видеоконференцсвязи и мессенджеров после бурного размножения участников под санкциями начинает приобретать цивилизованные черты. Регуляторы в ЕС закручивают гайки и притесняют облачные сервисы, Amazon жалуется. Скоро нас заменят ИИ-агенты, а анализ эмоций выживших сэкономит бизнесу миллиарды долларов. Обо всём подробнее ниже.

https://habr.com/ru/articles/887802/

#искусственный_интеллект #ии #мессенджеры #видеоконференцсвязь #цифровизация #ииассистент #ииагенты #цифровой_двойник #софт #софт_для_бизнеса

Инструкция по выживанию при переезде на новый софт

Переход на новый софт — это как попытка заменить кофе на зелёный чай. В теории здорово, но все продолжают украдкой готовить старый добрый капучино. Даже если сервисы облегчат жизнь в будущем, многим просто не хочется в них разбираться. «И так всё работало, зачем эти мучения?» — типичная реакция. В статье разбираемся, откуда такое сопротивление и как обойти его без нервных срывов.

https://habr.com/ru/companies/minerva_media/articles/887512/

#софт_для_бизнеса #корпоративный_софт #корпоративные_системы #рабочие_инструменты #программы_для_бизнеса #управление_процессами #организация_работы #организация_рабочего_процесса #организация_работы_отдела #организация_рабочего_пространства

Чем заменить базу знаний Confluence? Проверили 4 российских сервиса и делимся результатами

Привет, я Оля, работаю продактом в IT-компании. На меня упала задача выбрать замену базы знаний Confluence. Директор решил, что в силу профессии я смогу объективно выбрать альтернативу :) Я собрала небольшую рабочую группу из четырёх человек: меня, техписателя, HR и разработчика. Протестировали четыре российских сервиса: Minerva Knowledge, «Битрикс24», Ewa Wiki и «ПланФикс». Делюсь нашим опытом: что зашло, что не понравилось и на чём в итоге остановились Читать

https://habr.com/ru/articles/886794/

#база_знаний #базы_данных #документация #документация_проекта #документирование_кода #поддержка_пользователей #поддержка_клиентов #команда_разработки #софт_для_бизнеса #программы_для_бизнеса