Соедините с оператором! Как постараться не взбесить клиентов роботом в контакт-центре

Привет, Хабр! Меня зовут Николай, я начальник управления клиентских коммуникаций РГС. Мы, как и большинство компаний на рынке сегодня, стараемся оптимизировать процессы с помощью искусственного интеллекта (ну а как иначе?). Но есть нюанс: недавно я задумался, как часто я сам будучи адептом внедрения ИИ в контакт-центр, прошу голосового помощника позвать оператора. И как оказалось — очень часто.

https://habr.com/ru/companies/rgs_it/articles/965200/

#контактцентр #коллцентр #ии_в_коллцентре #операторы

Соедините с оператором! Как постараться не взбесить клиентов роботом в контакт-центре

Привет, Хабр! Меня зовут Николай, я начальник управления клиентских коммуникаций РГС. Мы, как и большинство компаний на рынке сегодня, стараемся оптимизировать процессы с помощью искусственного...

Хабр

Операторы rest и spread в JavaScript

Если вы осваиваете JavaScript, то наверняка знаете об операторах rest и spread. Первый группирует несколько значений, второй - разгруппировывает. Но давайте посмотрим чуть глубже. Привет, Хабр! Меня зовут Александр Дудукало, я автор базового курса по JavaScript . В этом тексте на примерах разберемся, что означает каждый оператор и как использовать их на практике. Подробности под катом!

https://habr.com/ru/companies/selectel/articles/947666/

#javascript #rest #spread #операторы #массивы #массивы_данных #Копирование_массива #синтаксис_javascript

Операторы rest и spread в JavaScript

Если вы осваиваете JavaScript, то наверняка знаете об операторах rest и spread. Первый группирует несколько значений, второй - разгруппировывает. Но давайте посмотрим чуть глубже. Привет, Хабр! Меня...

Хабр

Операторы rest и spread в JavaScript

Если вы осваиваете JavaScript, то наверняка знаете об операторах rest и spread. Первый группирует несколько значений, второй - разгруппировывает. Но давайте посмотрим чуть глубже. Привет, Хабр! Меня зовут Александр Дудукало, я автор

https://habr.com/ru/companies/selectel/articles/947666/

#javascript #rest #spread #операторы #массивы #массивы_данных #Копирование_массива #синтаксис_javascript

Операторы rest и spread в JavaScript

Если вы осваиваете JavaScript, то наверняка знаете об операторах rest и spread. Первый группирует несколько значений, второй - разгруппировывает. Но давайте посмотрим чуть глубже. Привет, Хабр! Меня...

Хабр
Понад 600 000 українців змінили оператора з переносом номера. Один — у топі з величезним відривом https://itc.ua/ua/novini/ponad-600-000-ukrayintsiv-zminyly-operatora-z-perenosom-nomera-odyn-u-topi-z-velycheznym-vidryvom/ #VodafoneУкраїна #«Київстар»‎ #Технології #операторы #lifecell #Vodafone #Україна #Новини #MNP
Понад 600 000 українців змінили оператора з переносом номера. Один — у топі з величезним відривом

При цьому майже 70% користувачів (446 915) обирали lifecell, який обігнав Vodafone Україна та «К

ITC.ua
В Україні офіційно заборонять «небажані дзвінки» та зобов’яжуть операторів розкривати дані тих, хто їх здійснює — деталі законопроєкту https://itc.ua/ua/novini/v-ukrayini-ofitsijno-zaboronyat-nebazhani-dzvinky-ta-zobov-yazhut-operatoriv-rozkryvaty-dani-tyh-hto-yih-zdijsnyuye-detali-zakonoproyektu/ #Мобільнийзв'язок #операторы #Україна #Новини #спам
В Україні офіційно заборонять «небажані дзвінки» та зобов'яжуть операторів розкривати дані тих, хто їх здійснює — деталі законопроєкту

В середу Верховна Рада схвалила за основу законопроєкт 8153 «Про захист персональних даних», який серед іншого передбачає нові статті про «відстеження та заборону зловмисних або небажаних дзвінків абонентам мобільного зв’язку».

ITC.ua
Закрутили гайки для IP-телефонии. Операторов штрафуют. Как итог: zadarma.com прикрыл исходящие звонки на номера РФ, теперь - только с абонентской платой за постоянный номер.
#операторы

Как же выбешивает то, что абонент Теле2 сотовой сети может отправлять 30гб в месяц. Вот и как с таким объёмом работать, если #лядь этот безлимитный интернет доступен на одном устройстве, без раздачи. ГБ, которые передали, работают неделю или до их истечения у пользователя.
@rf
#Tele2 #Связь #Мегафон #Билайн #Теле2 #MTS #МТС #Операторы

А каким оператором пользуетесь Вы?
(Если другие, то прошу в комментарии ответ)

Мегафон
23.5%
МТС
35.3%
Теле2
23.5%
Билайн
17.6%
Poll ended at .