Эффективный мониторинг облачных решений: первые шаги от метрик к асинхронным задачам

Без мониторинга инфраструктуры и сервисов любая проблема с приложением становится сюрпризом, причём обычно неприятным, который случается в самый неподходящий момент. С помощью настроенного мониторинга мы можем обнаружить проблемы до того, как пользователи придут и начнут жаловаться. Меня зовут Юлия Рубцова, я ведущий менеджер продукта Yandex Monitoring. В этой серии статей я и мой коллега Владимир Гордийчук @gordiychuk рассказываем про реальные сценарии использования мониторинга облачных решений. Что вас ждёт: мы покажем, как настроить дашборды, быстро проверить гипотезы при расследовании инцидента, а в конце соберём лучшие практики для настройки мониторинга. Начнём с базы: что такое мониторинг, для чего он нужен, что такое золотые сигналы, как использовать гистограммы и перцентили. А уже затем рассмотрим сценарии мониторинга асинхронных задач.

https://habr.com/ru/companies/yandex_cloud_and_infra/articles/956666/

#observability #monitoring #golden_signals #sre #sreпроцессы #мониторинг #метрики #метрики_производительности

Дизайн-метрики, которые не бесят. Как мы начали считать эффективность и подружили дизайн с цифрами

Не так давно в моем календаре появилась встреча под названием «Эффективность дизайнеров». И это выглядело как личное оскорбление. Мы всегда работали по спринтам, закрывали задачи, и вопросов к нашей эффективности ни у кого не возникало. До этого дня. На встрече мне поставили задачу — разработать систему для подсчета производительности каждого дизайнера. Я была уверена, что это невозможно: разный профиль дизайнеров, разный объем проектов. В каких таких попугаях я должна считать, насколько эффективно отрисовал дизайнер MES-интерфейс или сгенерировал картинки для сайта?! И в целом, идея засунуть творчество в рамки Excel-таблицы казалась мне абсурдом, который убьет всю магию, превратит вдохновение в сухую отчетность и по итогам моя команда выгорит тотально. Но я ошибалась. Это было не концом, а началом истории о том, как самая ненавистная и абсурдная идея превратилась в главный инструмент, который понятен бизнесу. Но при этом защищает, а не угнетает команду.

https://habr.com/ru/companies/nlmk/articles/948130/

#метрики_производительности #эффективность_команды #jira #excel

CaptainBridge: опенсорс эффективных менеджеров

Привет, Хабр! Меня зовут Алексей Панаэтов, я технический лидер Центра геосервисов в МТС Web Services. Каждый руководитель рано или поздно задается вопросом о количественной оценке эффективности команды. Метрики помогают принимать решения объективно, но их очень сложно строить, когда в работе активно используются множества разных инструментов: трекеры задач, системы контроля версии, корпоративный мессенджер и другие. К ним нужно сначала получить доступ, затем выгрузить и обработать нужные данные. Ad-hoc-методы вроде csv-файлов и таблиц Excel подходят для разового анализа, но их тяжело поддерживать. Я тоже столкнулся с этой проблемой и для ее решения создал и выложил в открытый доступ код CaptainBridge — инструмент, который помогает собирать и строить метрики эффективности команды.

https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/921132/

#метрики #метрики_производительности #метрики_тестирования #сторипоинты #agile #декомпозиция #велосити #Управление_разработкой #управление_проектами

Мониторинг Web Vitals через Яндекс.Метрику: пошаговое руководство

Web Vitals — набор метрик от Google, которые показывают, насколько быстро и стабильно загружается ваш сайт, как плавно отображается контент и насколько оперативно интерфейс реагирует на действия пользователя. В этой статье вы найдёте пошаговую инструкцию по интеграции Web Vitals в проект, отправке метрик в Яндекс.Метрику и настройке отчётов для оперативного мониторинга. Благодаря этому вы сможете своевременно выявлять и устранять «узкие места» в работе приложения ещё до появления жалоб пользователей.

https://habr.com/ru/articles/911672/

#web_vitals #яндексметрика #vuejs #performance #мониторинг #аналитика #метрики_производительности #дашборды #frontend #javascript

Как посчитать производительность команды разработки?

Среди топ‑менеджеров, а также линейных руководителей в IT‑компаниях периодически возникает вопрос: является ли та или иная команда разработки производительной? Пытаясь ответить на этот вопрос, многие приходят в тупик, так как осязать цифровое производство крайне непросто, а уж измерить его — тем более! В данной статье мы с вами попробуем разобраться, каким образом все‑таки можно попробовать измерить производительность команды разработки . Также стоит подчеркнуть, что все описанное в статье уже применяется в IT компании Flang , в которой я на данный момент времени являюсь CTO.

https://habr.com/ru/articles/907432/

#эффективность_работы #управление_разработкой #управление_командой #измерение_производительности #метрики_производительности #процессы_разработки #процессы_управления #процессы_в_it

Гайд с видео: метрики в Monq от сбора данных до алертинга

Как получить от мониторинга уверенность, что ИТ-инфраструктура работает как надо? В этойстатье разберемся, как устроена работа с метриками в Monq: от их сбора и автоматической привязки к контекстным элементам до создания кастомных метрик и контроля качества покрытия. Поговорим о том, как быть уверенным, что система действительно «зеленая» — а не делает вид,что у вас все в порядке. А в конце статьи вас ждет видео с конкретным примером работы с метриками от А до Я.

https://habr.com/ru/companies/monq/articles/901028/

#метрики #метрики_производительности #метрики_продукта #метрики_тестирования #метрики_процесса #метрики_по #мониторинг #мониторинг_сервера #мониторинг_сети #мониторинг_логов

Немного рассуждений про метрики в менеджменте

Иллюстрация взята с slidesgo / Freepik Data Driven Management… Долго об этом думал, часто встречал на практике, часто подгорало и вот наконец я понял почему. Короткий ответ: из метрик делают карго культ и они теряют смысл. Стоит отметить, что я не противник метрик, скорее противник распространённого способа их использования. Ниже я раскрою свою мысль. Начнём с того, что такое метрики и любые систематизации (а-ля матрица компетенций): Метрики - это наша проекция реальности на какой-то набор координат или метрик. В 99% случаев их набор неполностью описывает реальность. Как понять полная система или нет? Если в реальности случается какое-то событие и оно может не отразиться на метриках - значит система не полная и мы всегда что-то упускаем. Найти такое событие обычно не сложно, часто вы видите на метриках, что Вася из вашей команды задумал покинуть команду? И я редко. Обычно это видно на персональных встречах... но это другая тема. Какое следствие может быть такой неполноты метрик? Конечно ошибки. Пример из геометрии - тело Штейнмеца . Если взять только две проекции (круги) и попробовать сделать вывод о форме, вероятно будет допущена ошибка. Теперь про то как с метриками работать Сразу обозначу, что это не про работу тимлидов, которые полностью погружены в свои команды, а про работу тех, кто ими руководит вверх по иерархии. Текущий подход требует от менеджеров починки проекций, а не самой формы. Например: сверху приходит пожелание о снижении lead time. Вероятно за этим пожеланием стоит одна из двух потребностей: либо не хватает прозрачности, либо кто-то хочет «мотивировать» команды быть продуктивнее. Что может сделать менеджер? Он может:

https://habr.com/ru/articles/896210/

#метрики_производительности #метрики_процесса

Финтех: новый технологический цикл — показатели в реальном времени

Итак, в предыдущих статьях я разбирал проблематику нового финтеха в целом и вывел потребность в метриках. Общий подход описан в статье Финтех: новый технологический цикл и инструменты будущего на примере людей и метрик . Однако общие описания - это прекрасно, а конкретные рекомендации - еще лучше. Приступим. Метрики поддержки Метрики поддержки, с точки зрения бизнеса, скорее, относятся к репутационным метрикам и метрикам риска. А еще поддержка - мощный инструмент получения обратной связи от пользователей. Кто-то боится говорить о проблемах, но если вы подойдёте к этой задаче открыто и искренне, то получите ценнейшую информацию о пути развития своего продукта и сервиса. Поддержка покрывает важные бизнес-риски, такие как сбои, аварии, недостатки продукта и негативный пользовательский опыт. Всё это нагромождение рисков вполне можно разделить на две категории:

https://habr.com/ru/articles/865478/

#метрики #метрики_производительности

Метрики команды разработки

Заказчику задачи в конечном счёте всё равно, какой методологией управления разработкой пользуется команда исполнителей - точная дата получения результата для него важнее. Чтобы называть эту дату более обоснованно, необходимо понимать, как на самом деле работает команда: сколько поставляет задач, как долго проходит процесс анализа задачи перед взятием в работу, на каких этапах в целом происходит "застревание" задачи. Под катом - описание метрик и способы их расчёта.

https://habr.com/ru/articles/788930/

#метрики_производительности #метрики_процесса #статистика

Метрики команды разработки

Заказчику задачи в конечном счёте всё равно, какой методологией управления разработкой пользуется команда исполнителей - точная дата получения результата для него важнее. Чтобы называть эту дату более обоснованно, необходимо понимать, как на самом деле работает команда: сколько поставляет задач, как долго проходит процесс анализа задачи перед взятием в работу, на каких этапах в целом происходит "застревание" задачи. Под катом - описание метрик и способы их расчёта.

https://habr.com/ru/articles/788930/

#метрики_производительности #метрики_процесса #статистика