Часть 1. Цифровое взаимодействие: Социальные сети как инструмент связи между государством и гражданами
В работе рассмотрены современные подходы к цифровому взаимодействию между государством и гражданами через социальные сети и мессенджеры. Работа представляет собой комплексный анализ тенденций, вызовов и лучших практик в этой сфере, а также содержит сравнительный обзор ведущих российских и региональных платформ для обработки обращений граждан. Материал будет полезен ИТ-специалистам, государственным служащим, исследователям цифрового управления и всем, кто интересуется цифровотизацией общества в России.
https://habr.com/ru/articles/916064/
#социальные_сети #исскуственный_интеллект #nlp #мессенджеры #государство #цифровизация #цифровая_трансформация #госуслуги #обращения_граждан #обработка_обращений

Часть 1. Цифровое взаимодействие: Социальные сети как инструмент связи между государством и гражданами
Взаимодействие с государственными органами Данная работа подготовлена командой Infolabs и адресована широкому кругу специалистов, вовлечённых в развитие цифрового взаимодействия между государством и...